Люди действительно хотят получать "Хэппи Мил" для взрослых, и это напрягает передовой персонал McDonald's.
В понедельник McDonald's начал продавать взрослым покупателям Хэппи Мил, обычно предназначенный для детей. И, как и детское меню Happy Meals, специальное предложение поставляется с игрушкой в рамках сотрудничества с блошиным рынком Cactus Plant, брендом уличной одежды. Акция продлится до конца месяца.
Но в то время как потенциальные клиенты были в восторге от специальной акции и игрушек, выпущенных ограниченным тиражом, сотрудники McDonald's с меньшим энтузиазмом относились к наплыву покупателей. “Я вижу стресс среди моих коллег”, - сказал один сотрудник Kotaku.
Сотрудники высказываются в социальных сетях, таких как TikTok и Reddit. “Вы все, пожалуйста, прекратите заказывать это”, - написал один сотрудник на TikTok. Другой сотрудник написал: “Они сходят с ума от Хэппи Мил для взрослых”, - над видео, показывающим количество заказов Хэппи Мил.
“Новые блюда Happy meals для взрослых убивают меня”, - говорилось в одном из постов в субреддите сотрудников McDonald's.
“У нас закончились коробки в первый день, когда они у нас появились, на второй закончились игрушки, а на третий день нам пришлось сказать, что грузовик прибудет только завтра”, - написал один из комментаторов в другом месте субреддита. “Это было... не весело”.
McDonald's не сразу ответил на запрос Fortune о комментариях.
Это не первый случай, когда рекламная акция McDonald's доставляет хлопоты персоналу.
В 2017 году McDonald's на один день возродил свой сычуаньский соус для макания в рамках маркетинговой кампании с шоу по плаванию для взрослых "Рик и Морти". Отчаявшиеся фанаты наводняли рестораны в надежде получить часть ограниченного предложения, что приводило к длинным очередям, беспокойным клиентам и даже звонкам в правоохранительные органы. Хаос усугублялся плохим информированием McDonald's о том, какие рестораны принимают участие в акции, а это означало, что клиенты стекались в рестораны без соуса.
Хаос среди покупателей повторился в 2021 году, когда McDonald's возродил свой Pokémon Happy Meals в комплекте с коллекционными карточками, чтобы отпраздновать 25-летие франшизы видеоигр. К сожалению, акция произошла во время пузыря в Pokémon trading cards, в котором карты можно было перевернуть для возврата в 350 раз.
Некоторые рестораны были вынуждены ограничить продажи Pokémon Happy meals, чтобы помешать спекулянтам скупать все доступные Happy Meals и выкладывать прилагаемые торговые карточки на eBay.
Это не просто "Макдоналдс". В прошлом году твит предполагаемого сотрудника Starbucks стал вирусным после того, как работник пожаловался на то, что клиенты добавляют слишком много модификаторов в свои напитки, что привело к тому, что многие другие бариста жаловались на стресс при выполнении таких же сложных заказов.
Эта история первоначально была опубликована на Fortune.com
>