Мир приблизился к тому, чтобы научиться жить с COVID-19 в 2022 году, и по мере того, как это происходило, все большее число пандемических ограничений было отменено. Во многих странах это означало возвращение в офис впервые за два года.
Отказ от правительственных предписаний оставаться дома заставил компании задаться вопросом, могут ли офисные работники эффективно выполнять свою работу из дома на постоянной основе. И для многих боссов ответ был ослепительно ясен: нет, они не могут.
Поскольку почти половина американских руководителей хотели приказать своим сотрудникам вернуться в офис, во многих компаниях вскоре разгорелась битва между боссами и работниками, которые либо игнорировали политику возвращения на работу, либо активно бунтовали против нее.
Здесь Fortune оглядывается назад на то, как крупные компании пытались — и в некоторых случаях потерпели неудачу — восстановить ту или иную форму очной работы в этом году.
Ни один список громких мандатов по возвращению в должность не был бы полным без упоминания самого богатого человека в мире.
Маск вызвал ажиотаж в июне, когда он серьезно задумался о том, следует ли продолжать удаленную работу по мере того, как экономики отходят от драконовских ограничений по борьбе с COVID.
“Каждый сотрудник Tesla обязан проводить в офисе минимум 40 часов в неделю”, - сказал он во внутренней записке для сотрудников Tesla. “Если вы не появитесь, мы будем считать, что вы подали в отставку”.
Позже сообщалось, что генеральный директор Tesla получал подробные еженедельные отчеты о том, какие сотрудники фирмы по производству электромобилей не появлялись на работе в офисе.
Однако возвращение к очной работе в Tesla прошло не совсем гладко: многие работники, приходя, обнаруживали, что для них не хватает рабочих мест или парковочных мест.
Маск также ввел строгие требования о возвращении в офис в Twitter после того, как возглавил компанию в октябре, отправив сотрудникам социальной медиа-компании электронное письмо в ноябре, в котором ясно давалось понять, что он ожидает, что они будут находиться в офисе не менее 40 часов в неделю. Удаленная работа, сказал он сотрудникам Twitter, будет запрещена, если он лично не одобрит ее сам.
До приобретения Маском компании за 44 миллиарда долларов политика Twitter заключалась в том, чтобы позволить своим сотрудникам работать из любого места “вечно”. У Маска, который с тех пор сократил штат Twitter более чем на 50%, возможно, был скрытый мотив для отмены этой политики: в апреле он обсуждал в личных сообщениях, как этот шаг может побудить 20% сотрудников Twitter добровольно уволиться.
Попытки генерального директора Apple Тима Кука вернуть сотрудников технологического гиганта в офис также не увенчались успехом.
Летом фирма установила сентябрьский крайний срок для своих корпоративных сотрудников, чтобы они находились в офисе по крайней мере три дня в неделю, после того как ее предыдущие сроки были сорваны вспышками COVID-19.
В отличие от Tesla и Twitter, которые хотят, чтобы их сотрудники работали в офисе полный рабочий день, Apple стремится к гибридной модели, которая позволит видеть своих офисных работников в штаб-квартире несколько раз в неделю. В августе Кук разослал сотрудникам памятку, в которой расхваливал преимущества “личного сотрудничества”, но отказался от более жестких предложений привлекать сотрудников в одни и те же установленные дни каждую неделю.
Однако вместо того, чтобы успокоить его сотрудников, группа сотрудников Apple в ответ запустила петицию, в которой утверждалось, что компания “должна поощрять, а не запрещать гибкую работу, чтобы построить более разнообразную и успешную компанию”.
Эта политика также побудила топ-менеджера уволиться из компании, заявив, что он “твердо убежден” в том, что большая гибкость была бы лучшей политикой для его команды.
В интервью CBS в ноябре Кук защищал стремление Apple к гибридной работе.
“Мы производим продукт, и вы должны держать продукт”, - сказал он. “Вы должны сотрудничать друг с другом, потому что мы считаем, что один плюс один равняется трем. Так что для этого нужна прозорливость - натыкаться на людей, делиться идеями и проявлять достаточную заботу, чтобы продвигать свою идею через кого-то другого, потому что вы знаете, что это сделает ее более масштабной ”.
Он добавил: “Это не значит, что мы собираемся пробыть здесь пять дней. Мы - нет. Если бы вы были здесь в пятницу, это был бы город-призрак”.
Ни для кого не секрет, что генеральный директор Goldman Sachs Дэвид Соломон никогда не рассматривал удаленную работу как постоянную практику в банке — в прошлом году он назвал работу из дома “отклонением” и “не новой нормой”.
Однако его неоднократные требования о том, чтобы сотрудники возвращались в офис на полный рабочий день, еще не нашли отклика у персонала, когда инвестиционно-банковский гигант вновь открыл свои офисы в США в феврале, и только половина его сотрудников пришла.
Однако к октябрю Соломон сообщил CNBC, что 65% сотрудников Goldman находились в офисе в любой день недели, что недалеко от уровня посещаемости до пандемии в 75%.
Несмотря на то, что Соломон, по-видимому, удовлетворен эффективностью мандата на возвращение в офис, его сотрудники - особенно молодые женщины — по—прежнему с опаской относятся к агрессивному стремлению компании положить конец удаленной работе.
В своем ежегодном письме акционерам ранее в этом году генеральный директор JPMorgan Джейми Даймон заявил, что только 10% сотрудников имеют разрешение на удаленную работу полный рабочий день. По его словам, около половины сотрудников банка должны были находиться в офисе каждый день, в то время как остальным 40% разрешалось распределять свое время между домом и штаб-квартирой.
Компания попала в заголовки газет в апреле, когда стало известно, что она отслеживает идентификационные бейджи работников, чтобы выяснить, соблюдают ли они ее политику и регулярно ли ходят в офис.
Даймон, как и Маск из Tesla и Соломон из Goldman Sachs, публично сетовал на то, что удаленная работа, по его мнению, подавляет “спонтанное генерирование идей”, а также лидерство и обучение.
После двух лет удаленной работы материнская компания Google Alphabet в апреле отозвала своих сотрудников обратно в офис.
Технологический гигант сказал сотрудникам, что хочет, чтобы они возвращались в свои кампусы три раза в неделю, и он использовал большие возможности, чтобы привлечь их на борт. Помимо инвестиций в новые офисы в размере 9,5 миллиардов долларов, компания использовала аркадные игры, бесплатную еду и концерт Lizzo, чтобы попытаться заманить своих сотрудников обратно.
Однако дорожные работы в первую неделю назад создали хаос на дорогах для пользователей Google, в то время как некоторые, вернувшись в офис, обнаружили, что у них нет рабочего стола.
Переход Google от удаленной работы к гибридной модели также привел к противоречивой реальности для 17 000 сотрудников компании, которые переехали во время пандемии: сокращению заработной платы. Сотрудникам, покинувшим Нью—Йорк или Маунтин—Вью, где сотрудникам платят больше всего, сократили зарплату до 25%, в зависимости от того, где они приземлились.
Как и Google, косметический конгломерат L'Oréal использовал подход, основанный на подкупе персонала, чтобы сделать гибридную работу нормой.
Французский косметический гигант предлагает своим сотрудникам субсидируемого дворецкого, который помогает им с личными делами, которые в противном случае могли бы остаться невыполненными после того, как они вернутся в офис на неполный рабочий день.
За 5 долларов в час сотрудники L'Oréal могут нанять консьержа, который заберет их белье, отвезет их машины на заправку или позаботится о их собаках.
Офисы L'Oréal также предлагают льготы, включая тренажерный зал, кафе с соками и магазин косметических товаров на территории отеля.
Рич Хэндлер, генеральный директор инвестиционного банка Jefferies, написал в Instagram в июне, что те, кто придет в офис, продемонстрируют свою ценность боссам, которые, возможно, однажды будут решать, кого уволить.
Он также настаивал на том, что удаленная работа может быть разницей между наличием работы и построением карьеры.
Хэндлер не одинок в этих утверждениях: эксперты по будущему работы расхваливают преимущества возвращения в офис для работников поколения миллениал и поколения Z.
Однако некоторым начальникам просто надоело предлагать своим сотрудникам контроль над принятием решений.
Согласно исследованию, проведенному ранее в этом году, 77% менеджеров готовы применить “серьезные последствия” к работникам, которые отказываются возвращаться к очной работе, включая их увольнение или сокращение заработной платы.
Эта история первоначально была опубликована на Fortune.com
Подробнее от Fortune: Люди, которые пропустили вакцинацию от COVID, подвергаются более высокому риску дорожно—транспортных происшествий Илон Маск говорит, что освистывание фанатов Дейва Шапелла "было для меня первым в реальной жизни", предполагая, что он знает о нарастающей негативной реакции. Z и молодые миллениалы нашли новый способ позволить себе роскошные сумки и часы - жить с настоящий грех мамы и папы Меган Маркл, который британская общественность не может простить, а американцы не могут понять
>