Временный генеральный директор Starbucks Говард Шульц раздражен тем, что работников нет в офисе.
В среду кофейная компания объявила, что сотрудники, которые живут в пределах пешей досягаемости от ее офисов, должны будут ходить на работу три дня в неделю. Политика вступит в силу 30 января.
Starbucks просит работников, находящихся рядом с ее корпоративной штаб-квартирой в Сиэтле, приходить в офис три дня в неделю: вторник, среду и третий день, который определяется отдельными командами. Ожидается, что сотрудники, живущие рядом с региональной штаб-квартирой, также будут ездить на работу три раза в неделю, хотя компания заявила, что местные менеджеры могут выбирать лучшие дни для возвращения людей.
Starbucks не сразу ответила на запрос о комментариях.
В посте на веб-сайте Starbucks Шульц сказал, что работа на дому нанесла ущерб культуре компании. Он утверждал, что Starbucks использует “ритуалы”, такие как “дегустации кофе” и “рассказы историй”, для создания чувства товарищества среди сотрудников, и что возвращение в офис “оживит и изобретет” такие упражнения.
Шульц также написал, что удаленная работа имеет “непреднамеренные последствия”, опасаясь, что кофейная компания “теряет искусство сотрудничества”, а также “связь с общей миссией, чем-то большим”.
Но генеральный директор Starbucks также выразил раздражение тем, что сотрудники проигнорировали предыдущую просьбу вернуться в офис. Шульц писал, что “каждый из нас дал обещание друг другу находиться в офисе от одного до двух дней в неделю” при переходе на гибридную работу в прошлом году. Тем не менее, он продолжил, что, согласно данным badge swipes, “очевидно, что большое количество партнеров SSC не выполняют свои минимальные обещания”. (Starbucks называет своих сотрудников “партнерами”, а свою штаб-квартиру - “Центром поддержки Starbucks”, или “SSC”.)
В своей служебной записке Шульц назвал возможность удаленной работы “привилегией”, которой не пользуются те, кто работает в магазинах, на заводах и в распределительных центрах компании. Генеральный директор ясно дал понять, что новый офисный мандат является “обязательным требованием”.
Генеральный директор Starbucks никогда не был поклонником удаленной работы. На конференции New York Times в июне прошлого года Шульц пожаловался, что работники не были в офисе столько, сколько ему хотелось. "Я умолял их. Я сказал, что встану на колени. Я буду отжиматься. Все, что ты захочешь”, - сказал он тогда.
С тех пор все больше компаний расширили свои мандаты по возвращению в офис. Apple, Meta, Google, Goldman Sachs и Disney - все они подталкивают работников возвращаться в офис на большую часть рабочей недели.
Экономические мотивы также являются стимулом для возвращения работников за свои рабочие места, и некоторые технологические компании просят работников вернуться в офис в условиях замедления темпов роста в секторе. И Snap, и Salesforce заявили, что попросят сотрудников вернуться в офис в связи с медленным ростом выручки.
Для сравнения, Starbucks, похоже, справляется с нынешней экономической неопределенностью. В ноябре кофейная компания сообщила об увеличении мировых продаж на 9% в 2022 финансовом году. Сильный рост продаж в США компенсировал снижение международных продаж, особенно в Китае, где вспышки COVID привели к падению продаж в магазинах на 24%.
Эта история первоначально была опубликована на Fortune.com
Подробнее от Fortune: авиакомпанию Air India раскритиковали за "системный сбой" после того, как неуправляемый пассажир мужского пола, летевший бизнес–классом, помочился на женщину, летевшую из Нью-Йорка - настоящий грех Меган Маркл, который британская общественность не может простить, а американцы не могут понять: "Это просто не работает". Лучший ресторан в мире закрывается, поскольку его владелец называет современную модель изысканной кухни "неустойчивой". Боб Айгер просто поставил точку и велел сотрудникам Disney вернуться в офис.
>