(Добавляет заявление)
ЛОНДОН, 4 апреля (Рейтер) - Британская телекоммуникационная компания Virgin Media заявила во вторник, что возникла проблема, влияющая на ее услуги широкополосного доступа, после того, как тысячи клиентов сообщили о широко распространенных проблемах с доступом в Интернет, а веб-сайт группы, похоже, также не работал.
По состоянию на утро вторника, начиная с раннего утра, на веб-сайте Downdetector появилось более 28 000 сообщений об отключениях Virgin Media, причем большинство пользователей сообщили, что их Интернет не работает.
"Мы осведомлены о проблеме, которая влияет на услуги широкополосного доступа для клиентов Virgin Media, а также на наши контактные центры", - говорится в сообщении Virgin Media в Twitter.
"В настоящее время наши команды работают над выявлением и устранением проблемы как можно быстрее, и мы приносим извинения пострадавшим клиентам".
Virgin Media O2 принадлежит Liberty Global и испанской Telefonica. (Репортаж Кайли Маклеллан, Энди Брюса и Сачин Равикумар; Монтаж Кейт Холтон)
