(Bloomberg) -- В то время как руководители Bed Bath & Beyond Inc. настаивают на том, что у проблемного ритейлера светлое будущее, многие помолвленные пары уже вынесли свой вердикт: они не думают, что компания выживет.
С января несколько тысяч пар удалили товары Bed Bath & Beyond из своих реестров для предстоящих свадеб на Zola Inc., онлайн-платформе свадебных услуг. Это означает снижение более чем на 50% по сравнению с регистрацией бракосочетаний, которые состоялись в прошлом году.
Bed Bath & Beyond уже сообщила, что общая выручка за последние кварталы резко упала. Но исход такого большого числа будущих супружеских пар подчеркивает, что стремительный спад - это не временный спад, который легко изменится, если ритейлер сможет пополнить свои запасы товаров. Бренд Bed Bath & Beyond сильно пострадал в результате нескольких месяцев финансовых потрясений и предупреждений о возможном банкротстве, что привело к тому, что многие покупатели вообще отказались от розничной торговли.
Исключая товары Bed Bath & Beyond из своих реестров, помолвленные пары дают понять, что у них есть сомнения относительно того, будет ли Bed Bath & Beyond вообще существовать, когда они в конце концов поженятся, или, по крайней мере, они указывают, что не хотят иметь дело с розничным продавцом, у которого, как они подозревают, все еще могут быть проблемы в в ближайшем будущем.
В заявлении пресс-секретаря Bed Bath & Beyond говорится, что компания остается “непоколебимой” в достижении поставленных целей.
“Мы предпринимаем шаги для поддержания и развития нашего бизнеса, в том числе инициируем программу поддержки поставщиков стоимостью 120 миллионов долларов для наращивания запасов”, - сказала она. “В этот критический момент нашего путешествия многие клиенты поддерживают нас, и мы ценим каждого клиента, который выбирает Bed Bath и не только”.
‘Необходимые шаги’
С января около 200 пар отправили электронное письмо в службу поддержки клиентов Zola, чтобы убедиться, что товары Bed Bath & Beyond, которые они указали в своих онлайн-реестрах свадеб, были должным образом удалены. Тысячи других пар просто убрали предметы постельного белья, ванны и не только, самостоятельно, не обращаясь в службу поддержки клиентов Zola. Зола говорит, что снижение, вероятно, связано с финансовыми проблемами ритейлера. Более 2 миллионов пар воспользовались веб-сайтом реестра с момента его основания в 2013 году.
Медвежий настрой покупателей в отношении перспектив Bed Bath & Beyond контрастирует с заявленным руководством оптимизмом по поводу того, как продвигаются их усилия по перестройке.
“Мы предпринимаем необходимые шаги в рамках нашей финансовой стратегии для поддержания и развития нашего бизнеса”, - заявила 10 апреля главный исполнительный директор Сью Гоув.
Многие семьи продолжают посещать Bed Bath & Beyond и ее бренды Buybuy Baby, “чтобы найти решения для особых моментов в жизни”, добавил Гоув. “Мы работаем уже более 50 лет и полны решимости работать на благо наших заинтересованных сторон в долгосрочной перспективе“.
Но исчезновение розничной сети Union, базирующейся в Нью-Джерси, из стольких реестров иллюстрирует тот ущерб, который недавняя финансовая стратегия компании нанесла ее основному бизнесу. Обостряющийся дефицит наличности вынудил руководителей придумывать креативные способы привлечения нового финансирования.
В феврале они заключили сложную сделку с хедж-фондом Hudson Bay Capital Management, чтобы привлечь до 1 миллиарда долларов. Когда менее чем через два месяца все рухнуло, Bed Bath & Beyond объявила о продаже акций на 300 миллионов долларов — несмотря на резкое падение курса акций.
Bed Bath & Beyond нуждается в этих средствах, чтобы расплатиться со своими кредиторами. Но быстрая череда сложных финансовых сделок заставляла руководителей и распорядителей быть занятыми и мешала сосредоточиться на повседневной задаче управления магазинами.
Конкуренты набрасываются
Тем временем конкуренты ухватились за эту возможность. Babylist Inc., у которой есть онлайн—реестр новорожденных, планирует открыть свой первый физический магазин в июне - отчасти для того, чтобы составить конкуренцию Buybuy Baby.
Amazon.com Inc., Target Corp. и Walmart Inc. являются одними из крупнейших игроков в сфере детских реестров, заявила в интервью генеральный директор Babylist Натали Гордон. По ее словам, Buybuy Baby - крупнейший национальный специализированный ритейлер, за которым следует ее собственная компания. Babylist отказался сообщить, произошли ли какие-либо изменения в ассортименте детских товаров Buybuy, зарегистрированных на его сайте.
Компания Zola, у которой также есть собственный интернет-магазин свадебных товаров, в последние месяцы наблюдала всплеск продаж посуды, кухонной техники и постельных принадлежностей, поскольку потребительское отношение к Bed Bath & Beyond растет.
Хотя разговоры о банкротстве ритейлера “очень прискорбны, это означало положительный рост для Zola”, - говорится в заявлении Шан-Лин Ма, соучредителя и со-генерального директора компании. “Пары доверяют Золе”.
©2023 Bloomberg L.P.
