ДАЛЛАС (AP) — Самолеты Southwest Airlines были приостановлены по всей стране из-за того, что авиакомпания назвала технической неполадкой, вызвавшей более 1700 задержек рейсов во вторник, всего через четыре месяца после того, как перевозчик потерпел крах из-за рождественского ажиотажа.
Задержка вылетов была отменена поздним утром, вскоре после того, как об этом было объявлено, по данным Southwest и Федерального управления гражданской авиации, но не раньше, чем восстановилось движение в аэропортах от Денвера до Нью-Йорка.
“Southwest возобновила полеты после временной приостановки полетов этим утром, чтобы устранить проблемы с подключением к данным, возникшие в результате сбоя брандмауэра”, - говорится в подготовленном заявлении авиакомпании Dallas. “Сегодня рано утром вышел из строя брандмауэр, поставляемый поставщиком, и соединение с некоторыми оперативными данными было неожиданно потеряно”.
Авиакомпания призвала клиентов проверить статус своего рейса “и изучить варианты самообслуживания” для поездок, поскольку авиакомпания работает над восстановлением своей работы.
По данным FlightAware, к позднему утру на Восточном побережье на Southwest приходилось более половины всех задержек по всей стране, но авиакомпания отменила менее дюжины рейсов.
Приостановка полетов во вторник была кратковременной, но это добавило к картине авиакомпании, которая больше других боролась с технологическими проблемами. Генеральный директор Роберт Джордан начал кампанию по восстановлению пострадавшей репутации авиакомпании.
В декабре Southwest отменила почти 17 000 рейсов на рождественские каникулы из-за плохой погоды и перегруженности системы планирования полетов экипажей. Эти отмены обошлись авиакомпании более чем в 1 миллиард долларов. Департамент транспорта расследует поломку.
Профсоюзы авиакомпании заявили, что предупредили руководство о проблемах с системой составления расписания для экипажей после предыдущего сбоя в октябре 2021 года.
Southwest заявила в прошлом месяце, что добавит противогололедное оборудование и увеличит штат сотрудников в зимнюю погоду, которая достаточно холодная, чтобы ограничить количество времени, которое наземные работники могут проводить на улице.
