Salesforce (CRM) все глубже погружается в генеративный искусственный интеллект, стремясь опередить конкурентов в своем бизнесе.
Другим ключевым компонентом нового продукта является предотвращение сохранения конфиденциальных данных клиентов в больших языковых моделях. Этот элемент призван устранить растущую обеспокоенность внутри компаний по поводу того, что генеративный искусственный интеллект заходит слишком далеко в использовании клиентских данных.
Новое исследование Salesforce показало, что 73% сотрудников считают, что генеративный искусственный интеллект создает новые риски для безопасности. Около 60% тех, кто планирует использовать эту технологию, не знают, как обеспечить безопасность данных.
"Искусственный интеллект меняет наш мир и трансформирует бизнес так, как мы и представить себе не могли, и каждая компания должна стать первой, кто использует искусственный интеллект", - говорится в заявлении Бениоффа.
Уолл-стрит надеется, что искусственный интеллект следующего поколения обеспечит новый рост для Salesforce, поскольку ее акции выросли примерно на 65% по сравнению с прошлым годом, несмотря на вялую экономику.
"Salesforce приводит убедительные, сложные и дифференцированные аргументы в пользу своего сильного позиционирования в революции генеративного искусственного интеллекта, обсуждая "уровень доверия GPT", встроенный в Einstein GPT, и его способность использовать доступ в режиме реального времени к большим массивам ценных данных в рамках своей платформы, предоставляя клиентам возможность безопасного и эффективного внедрения GenAI", - сказал аналитик JP Morgan Марк Мерфи в недавней заметке.
Но даже с учетом обещаний новых продуктов с искусственным интеллектом инвесторы по-прежнему сосредоточены на краткосрочных перспективах Salesforce на фоне осторожных расходов клиентов.
Несколько недель назад Salesforce лишь подтвердила свой прогноз продаж на весь год, назвав более длительные периоды времени для заключения сделок.
Акции Salesforce упали на 1,6% с момента публикации приглушенного прогноза 31 мая. Индекс S&P 500 вырос на 2,2% за тот же период времени.
"Лучше, чем ожидалось, но тревожные признаки будущего", - написал аналитик Guggenheim Джон Дифуччи в аналитической записке.
Брайан Соззи - исполнительный редактор Yahoo Finance. Следите за Sozzi в Twitter @BrianSozzi и в LinkedIn. Советы по банковскому кризису? Электронная почта brian.sozzi@yahoofinance.com
Читайте последние финансовые и деловые новости от Yahoo Finance
