Похоже, что в сфере роскоши и розничной торговли все стремятся к приобретению опыта. И именно там хочет быть производитель электромобилей для приключений Rivian (РИВН).
С целью поставки 50 000 автомобилей в этом году производитель электромобилей рассматривает розничную торговлю и места для проведения экспериментов как один из способов повысить интерес покупателей и продажи, особенно в тех областях, которые он считает важными - крупных городах на Восточном и Западном побережьях, а также городах с более высоким доходом на душу населения, таких как Чикаго, Денвер и Атланта.
В пятницу Rivian представила свою последнюю концепцию, которую компания назвала Spaces, в модном районе Нью-Йорка Meatpacking District. Думайте об этом как о месте, где посетители могут увидеть ривийские транспортные средства, оснащенные стойками для велосипедов, навесными палатками и тому подобным, а также зоны для отдыха посетителей и получения идей для активного отдыха с помощью краудсорсинговых предложений. Компания также предлагает на продажу товары и комплектующие, такие как свой супер-удобный фонарик, который обычно поставляется встроенным в ее автомобили.
“Просто есть что-то, что находит отклик у людей в физическом опыте”, - сказала старший директор Rivian по розничной торговле Дениз Черри в интервью Yahoo Finance в Нью-Йорке. “Вы можете посмотреть видео и услышать, как кто-то о чем-то говорит, но для того, чтобы вы сели в сам автомобиль, потрогали материалы и увидели, как наш бренд и наша миссия воплощаются в жизнь в физическом пространстве, есть нечто такое, что действительно выстраивает прочные отношения с нашими клиентами. клиенты.”
Черри говорит, что эти помещения, которые появятся рядом с Чикаго, Ванкувером и Сиэтлом, предназначены не только для заинтересованных покупателей и владельцев предварительных заказов, но и для нынешних владельцев. Компания планирует проводить мероприятия для таких групп, как клубы владельцев, а также общественные мероприятия, такие как усыновление домашних животных, чтобы укрепить связи с местностью, где существуют такие помещения.
При этом торговые точки должны помочь компании достичь своих целей по прибыльности в ближайшие годы, а это означает продажи. Ривиан отмечает, что на конец 1 квартала 2023 года компания поставила почти 30 000 автомобилей с момента начала производства в сентябре 2021 года и произвела почти 35 000 единиц. Цель Rivian на этот год — 50 000 поставок, только в этом году это очень важно, особенно для грузовиков стоимостью от 73 000 долларов.
На данный момент компания не раскрывает показатели продаж, которые она ожидает от Spaces. “Я думаю, что для нас [физическая розничная торговля] действительно важна для создания нашего бренда и повышения нашей узнаваемости, и в конечном итоге это приведет к ”вершине воронки продаж"", - сказала Черри, имея в виду обучение и привлечение клиентов. “Но мы действительно хотим встретиться с нашими клиентами там, где они находятся, и вызвать у людей восторг от возможности прикоснуться к продукту”.
Тем не менее, нетрудно заметить, что новые торговые точки легко достигают “дна воронки”, или покупатели, находящиеся на стадии покупки, хотели бы протестировать автомобили и посидеть за рулем, прежде чем совершить покупку.
Вопрос в том, достаточно ли этих розничных покупателей, чтобы подтолкнуть компанию, у которой уже есть тысячи владельцев предварительных заказов, ожидающих доставки.
—
Прас Субраманьян - репортер Yahoo Finance. Вы можете следить за ним в Twitter и Instagram.
Читайте последние финансовые и деловые новости от Yahoo Finance
