*
Новый руководитель розничной торговли приступит к работе 1 июля, раньше, чем планировалось
*
Говорит, что европейский розничный банкинг "готов к надлежащей встряске".
*
Deutsche Bank сокращает сеть филиалов и, вероятно, продолжит это делать
*
Подразделение получает выгоду от более высоких процентных ставок
Автор: Том Симс
ФРАНКФУРТ, 20 июня (Рейтер) - Новый глава Deutsche Bank в сфере розничной торговли хочет привлечь в отделения банка молодежь, разбирающуюся в киберпространстве, и сделать банк центром сообщества - смелое видение в отрасли, которая изо всех сил пытается сбалансировать технологии с присутствием на рынке.
В течение многих лет банки в Европе, включая Deutsche Bank, сокращали сети отделений, чтобы сократить расходы и использовать преимущества таких технологий, как смартфоны, в то время как некоторые конкуренты начали предлагать услуги только онлайн.
Клаудио де Санктис, который с 1 июля возглавит гигантский розничный бизнес Deutsche Bank, заявил, что европейским банкам нужна "другая концепция" для своих филиалов, которые стали "не такими захватывающими", как просто помещения, основанные на транзакциях.
Философ по образованию, за плечами которого годы работы в банковской сфере для богатых, де Санктис хочет, чтобы отделения розничной торговли стали центром притяжения сообществ - как церкви - более крупными, гостеприимными и "местом, куда могут прийти люди, у которых есть время и интерес", сказал он в интервью в прошлом месяце.
"Если бы вы сегодня пришли в университет и сказали группе студентов: "Ребята, не хотите ли поболтаться в отделении банка?", они посмотрели бы на вас как на сумасшедшего. Это заставляет меня быть очень взволнованным попыткой сделать это, потому что я люблю такого рода вызовы", - сказал он.
Гражданин Италии и Швейцарии с двойным гражданством встанет у руля одного из крупнейших предприятий Deutsche Bank на несколько месяцев раньше первоначально запланированной даты в ноябре, объявил банк во вторник, повысив его в должности до руководителя подразделения, которое приносит треть выручки банка и в котором работают более четырех из каждых 10 сотрудников.
"Банки утратили ту роль, которую они играли в обществе за последние 20-30 лет. Когда я был ребенком, советниками семьи были священник, врач и банк", - сказал де Санктис.
"Сегодня наша экономическая цель все еще существует, но мы больше не являемся таким центральным агрегатором. И я считаю, что это очень необходимо в Европе".
Однако он не вдавался в подробности того, как реализовать свое видение, прежде чем официально приступить к работе, сменив Карла фон Рора, который в апреле заявил, что покинет банк.
"ЧЕТКИЕ ОБЯЗАННОСТИ"
Другие банки попробовали себя в обустройстве своих филиалов. Испанский банк Santander создал так называемые рабочие кафе, которые объединяют филиалы с кофейнями.
За последние пять лет Deutsche Bank сократил свою розничную сеть более чем на 300 филиалов до примерно 1000 на сегодняшний день.
Ожидается, что банк продолжит сокращать филиалы, поскольку ищет дополнительные способы сократить расходы, сказал человек, знакомый с этим вопросом. S&P, которое в прошлом месяце улучшило свой прогноз по банку, заявило, что розничное подразделение имеет "значительные возможности" для сокращения расходов.
Назначение Де Санктиса является частью крупнейшей управленческой перестановки в Deutsche Bank с 2019 года.
Его наблюдательный совет в последние дни согласился, чтобы он занял эту должность в следующем месяце, что банк охарактеризовал как создание "четких обязанностей на ранней стадии".
Розничный бизнес Deutsche Bank охватывает управление капиталом в отдаленных финансовых столицах - среди клиентов Deutsche Bank были Дональд Трамп и покойный финансист Джеффри Эпштейн. Она также управляет розничными филиалами в Италии и Испании, ориентируясь на предпринимателей.
Но основная часть миллионов клиентов Deutsche Bank находится в Германии, где Deutsche Bank также работает под брендом Postbank.
В последние годы розничная торговля, которую Deutsche называет своим "частным банком", отставала от инвестиционного банка в росте выручки, и ее преследовали проблемы с интеграцией технологий, которые, как она надеется, вскоре будут решены.
Торговые точки Deutsche Bank также были в числе мишеней голландских банд, которые пересекают границу и взрывают немецкие банкоматы, чтобы получить наличные.
Повышение процентных ставок центральными банками для борьбы с инфляцией в настоящее время улучшает состояние подразделения.
Де Санктис присоединился к Deutsche Bank в Швейцарии в 2018 году после нескольких лет работы управляющим активами в Credit Suisse, UBS и Barclays. Совсем недавно он курировал управление капиталом Deutsche Bank и международные розничные операции.
Он бросил вызов представлению о том, что банки эволюционировали потому, что перешли на цифровые технологии.
"За последние 20 лет в Европе было очень, очень мало революционного развития торговых площадей", - сказал он.
Сектор "подготовлен к надлежащей встряске".
(Репортаж Тома Симса; редактирование Сабины Воллраб, Джона О'Доннелла и Эмелии Ситхол-Матарис)
