Авторы: Мартин Коултер и Хакан Эрсен
ЛОНДОН (Рейтер) - Модератор контента в социальных сетях в Германии был отправлен в оплачиваемый отпуск до проведения внутреннего расследования его работодателем TELUS International, сообщил профсоюз Verdi после того, как он публично призвал законодателей улучшить условия труда в промышленности Германии.
Директор некоммерческой организации Foxglove, которая помогла организовать кампанию модераторов контента по поводу условий их работы, охарактеризовал этот шаг как "возмутительное издевательство".
Дженгиз Хаксоз, модератор аутсорсинговой компании TELUS International, на прошлой неделе предстал перед Цифровым советом Бундестага, где он сказал законодателям, что его работа по проверке платформ социальных сетей на наличие вредных материалов "морально и эмоционально истощила его".
TELUS International является одним из ряда известных аутсорсинговых поставщиков услуг модерации контента, в частности, для Facebook.
В рамках своих показаний Хаксез обратился к немецким законодателям с петицией, подписанной более чем 300 модераторами контента, призывающей к новому набору правовых мер защиты для работников отрасли, включая улучшение доступа к психиатрическим службам, запрет на соглашения о неразглашении (NDA) и повышение заработной платы и льгот.
Представитель TELUS ранее заявил агентству Reuters: "Утверждения, сделанные Дженгизом Хаксозом в средствах массовой информации и перед Бундестагом Германии, не точно отражают реальность нашего бизнеса, наших глобальных операций или всестороннего ухода и поддержки, которые мы оказываем членам нашей передовой команды".
После его появления профсоюз Verdi заявил, что Хаксоз был отправлен в оплачиваемый отпуск на время проведения внутреннего расследования.
Агентство Reuters обратилось к Хаксезу и ТЕЛУСУ за дальнейшими комментариями, но не сразу получило никакого ответа.
Кристоф Шмитц, организатор Verdi, заявил, что TELUS нарушила гражданские права Хаксеза и что профсоюз планирует подать в суд на фирму.
"Действия TELUS не только незаконны, но и демонстрируют пренебрежение к демократии", - сказал Шмитц.
Meta и другие компании, работающие в социальных сетях, столкнулись с критикой условий работы модераторов контента, которые стремятся избавить свои платформы от вредоносных материалов. В 2020 году фирма выплатила компенсацию в размере 52 миллионов долларов американским модераторам контента, страдающим долгосрочными проблемами с психическим здоровьем.
Марта Дарк, директор некоммерческой организации Foxglove, сказала: "Это возмутительное издевательство со стороны гиганта социальных сетей.
"Дженгиза пригласили дать показания немецкому парламенту об опасных условиях труда на фабрике социальных сетей. Он имел на это полное право."
(Репортаж Мартина Коултера и Хакана Эрсена; Редактирование Хью Лоусона)
