Wildberries не будет списывать деньги за обратную доставку в случае возврата товара

Онлайн-ретейлер Wildberries доработал механизм возврата товаров с браком. Теперь не придется оплачивать стоимость обратной доставки, если покупателю отправили не ту вещь или товар имеет дефекты. 

Достаточно сообщить об этом менеджеру пункта выдачи заказов, он проверит товар и сделает соответствующую заметку. После этого деньги за обратную доставку не будут списываться. Ранее клиент должен был дождаться подтверждения брака на складе, что занимало дополнительное время. 

В Wildberries также добавили, что они продолжают улучшать функционал сервиса и в скором времени будет доступна курьерская доставка.