(Bloomberg) -- На этой неделе Mizuho Financial Group Inc. предоставляет всем сотрудникам своих японских банков доступ к сервису Azure OpenAI корпорации Microsoft, что делает ее одной из первых финансовых компаний в стране, внедривших потенциально преобразующую технологию искусственного интеллекта generative.
По словам Тошитаке Ушиватари, генерального менеджера отдела цифрового планирования третьего по величине банка Японии, банковский гигант позволит 45 000 сотрудникам своих основных кредитных подразделений в стране протестировать услугу. Менеджеры и рядовые сотрудники уже сейчас представляют десятки предложений о способах использования технологии еще до установки программного обеспечения.
"Есть много сотрудников, которые используют ChatGPT в своей личной жизни", - сказал Ушиватари в интервью. “Это все равно что потревожить улей”, - сказал он, имея в виду восторженный отклик, который вызвал этот шаг фирмы. “Они думают, что это полностью изменит мир, запустив прорывные инновации”.
События в Mizuho и ее аналогах происходят по мере того, как Уолл-стрит сталкивается с разворачивающейся революцией в области искусственного интеллекта и ее последствиями. В глобальных банках некоторые ограничили доступ к ChatGPT для сотрудников, даже несмотря на то, что они используют искусственный интеллект в бизнес-целях, таких как сканирование портфелей состоятельных клиентов и выявление потенциальных неплательщиков. Японские финансовые фирмы, напротив, судя по всему, занимают более снисходительную позицию внутри страны.
Команда Ушиватари планирует провести так называемый “идеатон” внутри фирмы в Японии уже в следующем месяце и проводит мозговой штурм различных способов побудить сотрудников экспериментировать с технологией. По его словам, этот инструмент будет внедрен в его брокерское подразделение в стране в следующем месяце.
Пока что одна из обсуждаемых идей заключается в использовании генеративного искусственного интеллекта, в котором модели искусственного интеллекта анализируют объемы данных и используют их для создания новых изображений, текстов, аудио и видео, в качестве единого ориентира для обширной базы внутренних правил, процессов и других руководств банка.
Ушиватари обладает редким опытом для банкира с многолетней карьерой. Он поступил в одну из самых престижных научных школ Японии, Токийский технологический институт, потому что хотел стать специалистом по ракетостроению. Но он сменил карьерные амбиции, присоединившись к сегодняшнему Mizuho, и оставался там почти три десятилетия.
Он сказал, что хорошо осведомлен о рисках, связанных с генеративным искусственным интеллектом, и банк вводит руководящие принципы при внедрении технологии для сотрудников, такие как управление информацией, интеллектуальная собственность и этика.
Тем не менее, по словам Ушиватари, генеративный искусственный интеллект - это то, что поднимет общество, и банк не может уклоняться от этого. “Это то, что мы должны сделать, иначе мы останемся позади”, - сказал он.
-- При содействии Такааки Ивабу.
©2023 Bloomberg L.P.
