Новая функция покупок в TikTok поставит компанию в прямую конкуренцию с другими крупными игроками электронной коммерции - и это может быть не очень хорошо, по мнению аналитика розничной торговли Forrester Research Сучариты Кодали.
Гигант социальных сетей недавно подтвердил, что тестирует новую функцию покупок в приложении под названием Trendy Beat в Соединенном Королевстве - став первым приложением, объем потребительских расходов которого за один квартал превысил 1 миллиард долларов. Эта функция может быть использована для предложения собственных товаров и одежды TikTok, что отличает ее от торговой площадки TikTok Shop, которую в настоящее время предлагают создателям для продажи их собственных товаров.
Однако последнее предприятие TikTok в сфере розничной торговли может оказаться рискованным, поскольку оно сталкивается с конкуренцией со стороны таких компаний, как Amazon (AMZN), сказал Кодали.
“Очень, очень трудно заставить европейских потребителей или потребителей из Северной Америки совершать покупки в этих социальных сетях”, - сказал Кодали в интервью Yahoo Finance Live (видео выше). “Просто мы так не ходим по магазинам… возможно, это отчасти то, как мы открываем для себя, но это не то, как мы покупаем”.
Кодали добавил, что одна из проблем заключается в том, что TikTok выходит на рынок, который уже достаточно насыщен, включая таких крупных игроков, как Amazon, нынешнего лидера электронной коммерции на североамериканских рынках. Она сказала, что для достижения успеха TikTok необходимо будет отличать свой инвентарь от того, что уже доступно “повсюду в Интернете”.
“Значительная часть успеха любого нового рынка действительно связана с уникальным ассортиментом и, возможно, некоторыми уникальными брендами”, - сказала она.
TikTok также должен будет выяснить, будет ли он передавать на аутсорсинг логистику, необходимую для работы Trendy Beat. Shopify (МАГАЗИН), другие гиганты электронной коммерции, столкнулись с трудностями в управлении собственной логистикой, в то время как аналогичные платформы социальных сетей, такие как Snapchat и Instagram, не смогли извлечь выгоду из желания людей совершать покупки.
Кодали сказал, что TikTok далеко не застрахован от того, чтобы самому столкнуться с этими вызовами. Она сказала, что компания, возможно, все еще хочет сама управлять логистикой, чтобы лучше контролировать впечатления покупателей, но “это действительно, очень трудно сделать правильно”.
“Если бы TikTok действительно серьезно относился к этому, они, вероятно, просто объединились бы с Amazon и, по сути, позволили бы новому решению Buy with Prime стать решением для доставки TikTok”, - сказала она.
Независимо от того, как будет развиваться функция, через пару лет она может выйти из строя из-за постоянно меняющейся базы потребителей на платформах социальных сетей, объяснил Кодали. Однако в краткосрочной перспективе, по ее словам, это может принести успех представителям молодого поколения, которые раньше не покупали товары в приложениях для социальных сетей.
Джаред Митович - писатель в Yahoo Finance. Следите за ним в Twitter @jmitovich
Читайте последние финансовые и деловые новости от Yahoo Finance
