(Bloomberg) -- Apple Inc. планирует розничный запуск своей гарнитуры Vision Pro с назначением встреч и продвижением в магазинах на отдельных рынках США в начале следующего года, подчеркивая нишевую и сложную природу устройства смешанной реальности.
Компания выделит в магазинах специальные зоны с креслами, демонстрационными блоками гарнитур и инструментами для определения размеров аксессуаров для покупателей. Несмотря на то, что устройство будет продаваться во всех примерно 270 представительствах Apple в США, компания планирует сначала разместить разделы для Vision Pro в магазинах в крупных регионах, таких как Нью—Йорк и Лос—Анджелес, а затем распространить их по всей стране, по словам людей, знакомых с планами.
Apple заявила, что предложит гарнитуру в других странах в конце 2024 года. Вскоре после этого компания обсуждает Великобританию и Канаду в качестве двух своих первых международных рынков с Азией и Европой, хотя окончательное решение еще не принято, по словам людей, которые попросили не называть их имен, обсуждая внутренние вопросы. Инженеры Apple работают над локализацией устройства для Франции, Германии, Австралии, Китая, Гонконга, Японии и Кореи.
Apple также будет продавать Vision Pro через свой интернет-магазин в США в начале 2024 года, прежде чем расширять онлайн-продажи в других странах. Пресс-секретарь Apple отказалась комментировать внедрение.
Гарнитура, представленная в июне, является самым значимым продуктом Apple со времен Apple Watch, но цена в 3500 долларов, неясные варианты использования, ограниченный выбор контента смешанной реальности и зарождающийся характер технологии означают, что с самого начала она понравится небольшой группе энтузиастов. Чтобы привлечь к этой категории больше потребителей, Apple работает над более дешевой моделью, а также над версией Pro второго поколения, которая будет выпущена к 2026 году.
Носимое устройство сочетает в себе виртуальную и дополненную реальность, что означает, что оно может погружать пользователя в контент с дисплеями высокого разрешения - идеально подходящими для просмотра видео — или размещать приложения поверх поля зрения пользователя, позволяя сообщениям и уведомлениям появляться, не перегружая пользователя.
Apple попросит покупателей в магазине записаться на прием для приобретения Vision Pro. Это соответствует стратегии, которую компания использовала для Apple Watch в 2015 году. Движущей силой этой идеи является обеспечение того, чтобы клиенты уходили с продуктом, который подходит им должным образом. Если применимо, компания запросит у пользователей их рецепт на линзы для улучшения зрения через онлайн-портал.
Чтобы определить правильную светонепроницаемость — компонент, который не пропускает свет в поле зрения пользователя, — Apple разрабатывает приложение для iPhone, которое будет сканировать голову человека так же, как и физическую машину. Онлайн-покупателям также будет предложено загрузить данные о своих рецептах и использовать приложение для сканирования лица для определения размера аксессуаров.
Люди, знакомые с запуском в розницу, говорят, что это будет самый сложный дебют Apple на сегодняшний день, и потребуется разобраться со сложной логистикой цепочки поставок, обучить продавцов настройке устройства и научить покупателей им пользоваться. С этой целью компания не планирует заключать партнерские отношения со сторонними реселлерами для предложения Vision Pro как минимум до 2025 года. В большинстве магазинов изначально будет представлено только одно-два демонстрационных устройства из-за ограниченного предложения и высокой стоимости устройств.
Несколько лет назад Apple предполагала, что в первый год своего существования выпустит миллионы устройств, исчисляемых однозначными цифрами, прежде чем снизить ожидания до уровня, близкого к 1 миллиону. В преддверии своего появления Apple сократила это число примерно до 900 000 единиц. Ранее на этой неделе Financial Times сообщила, что цель была сокращена вдвое из-за сложного производственного процесса устройства. Vision Pro оснащен двумя дисплеями micro-OLED с разрешением 4K в дополнение к изогнутой внутренней электронике и двойным чипам.
По словам людей, знакомых с процессом, помимо самого устройства, сопутствующие аксессуары также создают проблемы с логистикой. Компания заявила, что будет предлагать повязки на голову и легкие уплотнители нескольких различных размеров, которые необходимо будет иметь при себе в розничных магазинах. Разным потребителям могут потребоваться совершенно разные размеры, а это означает, что магазины должны будут предлагать дополнительные аксессуары, если, скажем, человек захочет дать кому-то еще попробовать свое устройство или если у него изменится размер лица.
Apple заключила партнерское соглашение с Carl Zeiss AG о производстве дополнительных рецептурных линз для устройства, и магазинам Apple необходимо будет иметь на складе сотни или тысячи линз. Задача усложняется в тех случаях, когда у пользователя могут быть разные рецепты для каждого глаза.
Помимо светоотражателя и повязки на голову, Vision Pro оснащен зарядным устройством, аналогичным тому, что входит в комплект поставки MacBook Pro, а также внешним аккумулятором на два часа работы.
Во время тестирования устройства Apple определила, что некоторым людям с меньшими размерами тела и головы будет трудно носить гарнитуру более получаса или около того - именно столько времени компания позволила представителям СМИ протестировать Vision Pro после его появления. Apple решила компенсировать эту проблему недавней разработкой второго ремешка, который надевается на макушку пользователя. Дизайн этого аксессуара еще не доработан.
Apple также исследовала, как Vision Pro подойдет людям, носящим культурную одежду, такую как хиджаб. Осознавая, что некоторые клиенты могут не носить одежду с карманами, в которых можно хранить аккумулятор, компания решила обратиться к производителям аксессуаров с просьбой создать сумки для ношения на плече.
В конечном итоге можно было бы продать и другие аксессуары для защиты устройства. Компания обнаружила, что передняя часть гарнитуры может быть подвержена царапинам, но, скорее всего, она передаст защитные пленки сторонним производителям, как это делается с другими ее продуктами. Еще одна проблема: переднее стекло трескается, если пользователь натыкается на стену или какой-либо предмет. Чтобы помочь предотвратить подобные инциденты, Apple встроила оповещения, которые удерживают людей от ношения устройства при ходьбе с определенной скоростью.
Для тех, кто путешествует быстро — например, в автомобиле или самолете, — компания разработала так называемый режим путешествия. Это позволяет пассажиру полностью погрузиться в виртуальную реальность без каких-либо ограничений.
©2023 Bloomberg L.P.
