Автор: Мартин Коултер
ЛОНДОН (Рейтер) - Британский регулятор данных собирает информацию о Snapchat, чтобы установить, делает ли американское приложение для обмена мгновенными сообщениями достаточно для удаления несовершеннолетних пользователей со своей платформы, сообщили два человека, знакомых с этим вопросом.
Агентство Reuters эксклюзивно сообщило в марте, что владелец Snapchat Snap Inc в прошлом году удалил всего несколько десятков детей в возрасте до 13 лет со своей платформы в Великобритании, в то время как британский медиарегулятор Ofcom оценивает, что у него тысячи несовершеннолетних пользователей.
Согласно закону Великобритании о защите данных, компаниям социальных сетей требуется согласие родителей, прежде чем обрабатывать данные детей младше 13 лет. Компании, занимающиеся социальными сетями, обычно требуют, чтобы пользователям было не менее 13 лет, но добились неоднозначного успеха в том, что не подпускали детей к своим платформам.
Snapchat отказался сообщить подробности о каких-либо мерах, которые он мог бы предпринять для сокращения числа несовершеннолетних пользователей.
"Мы разделяем цели ICO (Управления уполномоченного по информации) по обеспечению соответствия цифровых платформ возрасту и выполнению обязанностей, изложенных в Кодексе о детях", - сказал представитель Snap.
"Мы продолжаем вести с ними конструктивные беседы о работе, которую мы проводим для достижения этой цели", - добавили они.
Прежде чем начать какое-либо официальное расследование, ICO обычно собирает информацию, связанную с предполагаемым нарушением. Он может направить информационное уведомление, официальный запрос на предоставление внутренних данных, которые могут помочь расследованию, прежде чем принимать решение о наложении штрафа на физическое лицо или организацию, в отношении которых проводится расследование.
В прошлом году Ofcom обнаружила, что 60% детей в возрасте от восьми до 11 лет имели по крайней мере одну учетную запись в социальных сетях, часто созданную путем указания ложной даты рождения. Также выяснилось, что Snapchat был самым популярным приложением для несовершеннолетних пользователей социальных сетей.
ICO получило ряд жалоб от общественности относительно обработки Snap детских данных после публикации отчета Reuters, сообщил источник, знакомый с этим вопросом.
По словам источника, некоторые жалобы касались того, что Snapchat не делает достаточно для того, чтобы держать маленьких детей подальше от своей платформы.
Источники сообщили, что ICO поговорила с пользователями и другими регулирующими органами, чтобы оценить, имело ли место какое-либо нарушение со стороны Snap.
Представитель ICO сообщил Reuters, что компания продолжает отслеживать и оценивать подходы, которые Snap и другие платформы социальных сетей используют для предотвращения доступа несовершеннолетних детей к их платформам.
По словам источников, решение о том, начинать ли официальное расследование в отношении Snapchat, будет принято в ближайшие месяцы.
ДАВЛЕНИЕ НА ПЛАТФОРМУ
Если ICO установит, что Snap нарушает свои правила, фирме может грозить штраф, эквивалентный до 4% от ее годового глобального оборота, что, согласно расчетам Reuters, составит 184 миллиона долларов, исходя из ее последних финансовых результатов.
Snapchat и другие компании, занимающиеся социальными сетями, во всем мире испытывают давление с целью улучшения полицейского контента на своих платформах.
NSPCC (Национальное общество по предотвращению жестокого обращения с маленькими детьми) заявило, что полученные им данные показали, что на Snapchat приходится 43% случаев, когда социальные сети использовались для распространения непристойных изображений детей.
Snapchat ранее не реагировал на это сообщение, когда Reuters попросило прокомментировать его.
Ранее в этом году ICO оштрафовало TikTok на 12,7 миллиона фунтов стерлингов (16,2 миллиона долларов) за неправомерное использование данных детей, заявив, что конкурент Snap "не предпринял достаточных действий" для их удаления.
Представитель TikTok заявил в то время, что компания "вложила значительные средства", чтобы не подпускать к платформе детей младше 13 лет, и что ее команда безопасности из 40 000 человек работала "круглосуточно", чтобы обеспечить ее безопасность.
Snapchat действительно блокирует регистрацию пользователей с указанием даты рождения, согласно которой им не исполнилось 13 лет. Однако другие приложения принимают более активные меры, чтобы предотвратить доступ несовершеннолетних детей к их платформам.
Например, если ребенок младше 13 лет не смог зарегистрироваться в TikTok, указав свою реальную дату рождения, приложение продолжает блокировать ему создание учетной записи.
(1 доллар = 0,7833 фунта стерлингов)
(Репортаж Мартина Коултера; редактирование Мэтта Скаффэма и Александра Смита)
