(Bloomberg) -- Dropbox Inc., поставщик онлайн-хранилищ данных, прекращает свою неограниченную опцию, заявив, что небольшая группа клиентов использовала огромные объемы ресурсов, что потенциально могло привести к ухудшению работы облачного сервиса для остальных ее клиентов.
Тарифный план хранения данных самого высокого уровня “все необходимое пространство” для новых клиентов будет ограничен примерно 5 терабайтами на пользователя, говорится в сообщении компании в блоге, опубликованном Bloomberg в четверг. По данным Dropbox, этого места достаточно, чтобы сохранить около 33 миллионов документов.
Хотя план был разработан для бизнеса, некоторые клиенты вместо этого использовали его для майнинга криптовалют, объединения хранилища с незнакомыми людьми или перепродажи облачного сервиса, сообщает Dropbox. Такое использование “часто потребляет в тысячи раз больше памяти, чем наши настоящие бизнес-клиенты, что рискует создать ненадежный опыт для всех наших клиентов”, - говорится в сообщении компании.
Располагая более чем 18 миллионами платящих пользователей, Dropbox является одной из самых известных компаний в индустрии облачных хранилищ данных и сообщила о ежегодном доходе в размере 2,5 миллиарда долларов во втором финансовом квартале 2018 года. 3. Компания работала над тем, чтобы выйти за рамки хранилища с помощью сервисов управления документами и специальных инструментов для видео.
Согласно копиям веб-сайта, размещенного на Wayback Machine, это изменение последовало за тем, как Google в мае убрала фирменный знак Alphabet Inc. “столько места, сколько вам нужно” для своего плана рабочего пространства самого высокого уровня. Клиенты размещали сообщения на форумах о том, что им сообщили, что они превысили лимиты хранения и должны заплатить за дополнительную емкость. Некоторые обсуждали переход на Dropbox после получения таких предупреждений.
Представитель Google сообщил, что компания начала внедрять “объединенное хранилище” для клиентов в прошлом году, и те, кто использует более 80% лимита своего тарифного плана, будут уведомлены. Хотя в мае политика хранения данных не была изменена, формулировки были обновлены, чтобы “разъяснить, что клиенты по этим тарифам получают 5 ТБ облачного хранилища Drive Secure на пользователя с возможностью запрашивать больше”, - сказал представитель.
В Dropbox заявили, что за последние несколько месяцев наблюдался всплеск непреднамеренного использования, “вызванный аналогичными изменениями политики других сервисов”. Серверные мощности компании в последние недели столкнулись с повышенным давлением, сказал человек, знакомый с проблемой, который попросил не называть его имени, обсуждая внутренние вопросы.
Согласно новому тарифному плану Dropbox, каждый дополнительный терабайт будет стоить 8 долларов в месяц по сравнению с предыдущим тарифным планом “столько места, сколько необходимо”, который составлял 24 доллара в месяц. Текущие пользователи с объемом памяти менее 35 терабайт — более 99% клиентов тарифных планов высшего уровня - смогут сохранить свое текущее хранилище по той же цене в течение пяти лет, говорится в сообщении компании. С теми, кто превысит лимит, свяжутся “для обсуждения ряда вариантов”.
Во всей экономике все больше людей и предприятий полагаются на интернет-сервисы для хранения своих файлов и управления ими. Отраслевой аналитик IDC сообщил, что расходы на облачные хранилища, как ожидается, вырастут на 25% в этом году до 59,9 миллиарда долларов и достигнут 127,8 миллиарда долларов в 2027 году. В прошлом году Google увеличила стоимость облачных хранилищ для своих инфраструктурных клиентов. Apple Inc. также недавно повысила цены на облачные хранилища для клиентов в Великобритании. Amazon.com Inc. однажды предложила безлимитный тарифный план хранения, прежде чем прекратить его действие в 2017 году. Корпорация Microsoft предприняла аналогичный шаг в 2015 году. Box Inc., другой провайдер, по-прежнему рекламирует “неограниченное хранилище” для своих корпоративных планов.
“Мы признаем, что изменение политики "все необходимое пространство" вызовет разочарование у некоторых клиентов", - заявили в Dropbox. “Хотя мы не можем предложить этот вариант в будущем, наша цель - обеспечить, чтобы подавляющее большинство команд, участвующих в нашем расширенном плане, не испытывали сбоев”.
©2023 Bloomberg L.P.
