Автор: Дэвид Шепардсон
ВАШИНГТОН (Рейтер) - Федеральная торговая комиссия выиграла административное дело против производителя налогового программного обеспечения TurboTax Intuit после того, как комиссия заявила, что компания ввела потребителей в заблуждение обманчивой рекламой "бесплатных" продуктов для подачи налоговой отчетности, которыми миллионы потребителей не смогли воспользоваться, сообщила компания в пятницу.
Intuit заявила, что подаст апелляцию на это решение, заявив, что "уверена, что, когда дело в конечном счете вернется в нейтральный орган, Intuit одержит верх, как это было ранее в этом вопросе".
В апреле 2022 года судья США отклонил запрос FTC о запрете Intuit размещать рекламу "бесплатных" продуктов для подачи налоговой отчетности.
В мае 2022 года Intuit согласилась выплатить 141 миллион долларов в качестве компенсации, чтобы урегулировать претензии всех 50 штатов США и Вашингтона, округ Колумбия, о том, что она обманом заставила миллионы клиентов покупать продукты TurboTax, которые компания рекламировала как "бесплатные".
Мировое соглашение разрешило претензии о том, что Intuit убедила по меньшей мере 4,4 миллиона клиентов, многие из которых с низкими доходами, приобрести ее продукты для подготовки налоговых деклараций, несмотря на то, что клиенты имели право на бесплатную электронную подачу документов через Налоговую службу.
Соглашение также потребовало от крупнейшего в США онлайн-сервиса по составлению налоговых деклараций приостановить рекламу, содержащую такие лозунги, как "TurboTax Free - это бесплатно. Бесплатно, бесплатно, бесплатно, бесплатно".
Потребители, которые были частью соглашения, начали получать платежи в мае, сообщила Генеральная прокуратура Нью-Йорка.
Компания из Маунтин-Вью, штат Калифорния, не признала никаких нарушений.
Intuit уже придерживается большинства рекламных практик, изложенных в решении FTC, сообщила компания в пятницу, добавив: "денежного штрафа нет, и Intuit не ожидает существенного влияния на свой бизнес". В нем говорилось, что он "был ясен, справедлив и прозрачен со своими клиентами и стремится к бесплатной налоговой подготовке".
(Репортаж Дэвида Шепардсона; Редактирование Лесли Адлер)
