Революция в области искусственного интеллекта уже наступила, и она собирается значительно ускориться, заявил в интервью Yahoo Finance Live соучредитель, председатель правления и главный исполнительный директор Salesforce (CRM) Марк Бениофф.
"Это самая захватывающая возможность для бизнеса в нашей жизни, а может быть, и в любой другой", - сказал Бениофф (видео выше).
Это становится очевидным, если потратить 15 минут на прогулку по центру Moscone в Сан-Франциско на конференцию Dreamforce в этом году, где Бениофф рассказал о новых продуктах искусственного интеллекта, таких как индивидуальные помощники искусственного интеллекта.
На стенде Williams-Sonoma (WSM) кипит работа, давая возможность тем, кто интересуется тем, как искусственный интеллект Salesforce помогает в разработке рекомендаций по мебели. У Slack — компании Salesforce, приобретенной в 2021 году за 27,7 миллиарда долларов, — есть стенд, объясняющий, как бизнес может использовать новые функции искусственного интеллекта на платформе для создания улучшенных маркетинговых кампаний.
Всего год назад в Dreamforce Slack все еще использовался как инструмент совместной работы в Office. Больше нет.
Короче говоря, Dreamforce 2023 войдет в историю как вечеринка по случаю выхода искусственного интеллекта для Salesforce.
"Я имею в виду, то, что происходит, невероятно", - добавил Бениофф. "Каждый бизнес будет воссоздан с помощью искусственного интеллекта. Люди здесь пытаются понять, как это сделать. Как они делают это для себя? Как они делают это для своего бизнеса?"
Бениофф считает, что на пороге бум расходов на искусственный интеллект (помимо покупки чипов от Nvidia и AMD), поскольку компании борются за лидирующие позиции.
И именно этот оптимизм в отношении потенциала искусственного интеллекта Salesforce — и несколько других факторов — вселяют в инвесторов компании все больший оптимизм.
В августе компания повысила свои прейскурантные цены в среднем на 9% в своих подразделениях sales cloud, service cloud, marketing cloud, industries и Tableau businesses.
Между тем, ранее в этом году Salesforce представила свой облачный продукт AI Cloud, который позволяет маркетологам автоматически генерировать персонализированный контент для клиентов, а разработчикам - автоматически генерировать код, среди прочих вариантов использования.
Все эти крупные продажи продуктов с искусственным интеллектом являются дополнением к тому, что аналитики хвалят Salesforce за лучший контроль расходов после ожесточенной борьбы активистов под руководством Elliott Management. На улицах ходят слухи, что рентабельность Salesforce достигла дна и может заметно вырасти в следующем году.
Отчет Salesforce о доходах подтвердил это мнение на прошлой неделе, когда руководители отметили, что цель по операционной марже в 30% (первоначально поставленная перед Dreamforce 2022) была минимальной, а не максимальной.
В конечном счете, Бениофф, по-видимому, является соучредителем, который вернул себе доверие инвесторов после значительного общения с ними. Возобновление работы в компании даже привело к тому, что бывшие сотрудники, известные внутри компании как бумеранги, вернулись и помогли воплотить в жизнь новые достижения в области искусственного интеллекта.
"Я думаю, одна из лучших особенностей Salesforce заключается в том, что вы смотрите на то, через что мы прошли за 25 лет, и всегда было много хороших и плохих времен, но наши основные ценности никогда не менялись", - сказал Бениофф о более эффективной Salesforce.
Акции Salesforce выросли на 66% с начала года.
Брайан Соззи - исполнительный редактор Yahoo Finance. Следите за Соцци в Twitter @Briansozzi и в LinkedIn. Советы по сделкам, слияниям, ситуациям с активистами или чему-то еще? Электронная почта brian.sozzi@yahoofinance.com .
Читайте последние финансовые и деловые новости от Yahoo Finance
