Клиенты "Сделай сам" от Lowe's (Лоу) покидают дом.
Генеральный директор ритейлера товаров для дома Марвин Эллисон сказал, что его покупатели придерживаются более "осторожного подхода" к расходам на крупные покупки, поскольку они с большей охотой тратятся на впечатления после COVID.
"Мы думаем, что снимок на сегодняшний день немного изменчивый, потому что ... на потребителей DIY влияет не только инфляция и, в некоторых отношениях, процентные ставки, но они также инвестируют в новые возможности, будь то путешествия, концерты и другие мероприятия, к которым мы все возвращаемся после пандемии", - сказал Эллисон в Goldman Sachs. Глобальная конференция потребителей в Нью-Йорке в среду.
Клиенты стали меньше тратить на товары по своему усмотрению, а падение цен на пиломатериалы сказалось на доходах Lowe в последнем квартале. Продажи в том же магазине упали на 1,6%, в то время как выручка во втором квартале составила 24,9 миллиарда долларов, что немного меньше прогнозов.
По данным компании, 75% выручки Lowe приходится на потребителей товаров для дома, которые обеспечили значительный рост розничному продавцу товаров для дома во время пандемии. (Остальные 25% приходятся на профессиональный бизнес.)
"Всякий раз, когда покупатель DIY становится осторожным, особенно в отношении дорогостоящих [товаров], это непропорционально сильно влияет на нас", - сказал Эллисон на конференции.
Этот сдвиг в потребительских расходах в сторону "экономики впечатлений", в отличие от расходов на товары, является более масштабной тенденцией, проявляющейся в крупных розничных сетях, которые недавно предупредили инвесторов о замедлении дискреционных расходов.
"Потребительский спрос на развлекательные программы в прямом эфире резко возрос после выхода из пандемии", - написала аналитик Bank of America Джессика Рейф Эрлих в записке для клиентов. "Движимые неудовлетворенным спросом на впечатления, потребители толпами устремляются на живые мероприятия и концерты".
Молодые люди являются движущей силой этих изменений, сказал Эрлих, отметив, что наблюдается "демографический сдвиг в предпочтениях в отношении опыта среди молодого поколения миллениалов и поколения Z, которые также становятся более важными элементами рабочей силы с увеличением доходов и богатства в результате".
Эрлих ожидает, что так будет продолжаться и дальше. "Этот фон поддержал попутные ветры спроса и предложения, которые, по-видимому, будут устойчивыми в течение следующих нескольких лет", - написала она.
Оптимистичные мастера Лоу вернутся
Однако Эллисон сказал, что изменение в поведении потребителей является "краткосрочным явлением", которое в конечном итоге приведет к нормализации спроса.
"У нас нет точки зрения относительно того, когда наступит этот переломный момент, но мы ожидаем, что это давление сохранится до конца года", - сказал он.
Однако в среднесрочной и долгосрочной перспективе команда настроена позитивно.
"Мы надеемся, что когда это давление будет снято и доверие клиентов восстановится, у нас будут хорошие возможности для получения доли, потому что мы сделали инвестиции", - сказал Эллисон.
В 2023 году компания ожидает, что продажи снизятся на 2-4%, поскольку рост ее профессионального бизнеса и онлайн-продаж будет компенсирован этим "продолжающимся давлением со стороны дискреционных покупок DIY", - сказал финансовый директор Брэндон Синк во время телефонного разговора с инвесторами по итогам.
—
Брук Дипалма - репортер Yahoo Finance. Подписывайтесь на нее в Twitter по адресу @BrookeDiPalma или напишите ей по адресу bdipalma@yahoofinance.com .
Читайте последние финансовые и деловые новости от Yahoo Finance
