(Bloomberg) -- Meta Platforms Inc. расширяет свою платежную функцию WhatsApp на Индию, позволяя пользователям в стране приобретать товары и услуги непосредственно у местных компаний через чат.
Этот шаг, последовавший за запуском сервиса в Бразилии и Сингапуре, охватывает рынок с более чем 400 миллионами пользователей WhatsApp. Главный исполнительный директор Марк Цукерберг объявил об этом плане во время мероприятия в Мумбаи в среду.
“Я рад объявить, что мы внедряем эту услугу в Индии”, - сказал он в подготовленном выступлении. “Это позволит людям еще проще расплачиваться с индийскими компаниями в чате WhatsApp любым удобным для них способом”.
Компания Meta, которая приобрела WhatsApp в 2014 году за 19 миллиардов долларов, пытается увеличить доход, взимая с компаний плату за некоторые премиальные функции. Новый платежный сервис будет поддерживать кредитные и дебетовые карты, а также индийские приложения, похожие на Venmo или Zelle. Потребители смогут пользоваться им бесплатно, а предприятия будут платить комиссию за обработку, аналогичную транзакции по кредитной карте.
WhatsApp особенно популярен в таких странах, как Индия, Бразилия, Индонезия и Мексика, где люди часто общаются с местными компаниями, используя этот сервис. Более 200 миллионов компаний используют бизнес-приложение WhatsApp для общения с клиентами.
Но превратить эту популярность в доход было непростым делом для Meta, которой также принадлежат Facebook и Instagram. Цукерберг заявил, что стремление компании монетизировать WhatsApp отстает от усилий других приложений для социальных сетей. Внедрение платежных сервисов в Индию могло бы привлечь больше пользователей и предприятий к платформе, создав более широкие возможности для зарабатывания денег.
Бизнес-приложение WhatsApp в настоящее время является бесплатным, но предлагает некоторые платные функции. WhatsApp также зарабатывает деньги на рекламе click-to-message, которая позволяет компаниям создавать рекламу в Instagram и Facebook со ссылкой на чат WhatsApp. Цукерберг заявил, что такая реклама, которая также работает в его приложении Messenger, может приносить Meta 10 миллиардов долларов в год.
WhatsApp также зарабатывает деньги, взимая плату с крупных компаний за прямые разговоры с клиентами. В прошлом квартале Цукерберг сообщил, что число компаний, использующих платные продукты для обмена сообщениями, удвоилось по сравнению с предыдущим годом.
Когда Meta впервые запустила платежи для WhatsApp в Бразилии в 2020 году, усилия компании были остановлены регулирующими органами из-за антимонопольных проблем. Он получил одобрение в марте этого года. WhatsApp не ожидает, что столкнется с противодействием регулирующих органов в Индии, где пользователи уже много лет отправляют деньги родственникам и друзьям.
©2023 Bloomberg L.P.
