20 сентября (Reuters) - Uber Technologies будет принимать больше вариантов оплаты на своей платформе доставки еды и запустит помощника на базе искусственного интеллекта (ИИ), который поможет пользователям находить выгодные предложения и изучать различные варианты питания, сообщила компания в среду.
В Uber Eats появится специальный раздел для демонстрации рекламных предложений под названием "Отдел продаж". Новые функции планируется внедрить в этом году или в 2024 году.
Платформы доставки еды инвестируют в искусственный интеллект, пытаясь предложить более продуманный сервис и сделать свои приложения более удобными.
Конкурирующий Instacart в мае запустил "Ask Instacart", поисковый инструмент на базе искусственного интеллекта, предназначенный для помощи покупателям в вопросах покупки продуктов, в партнерстве с создателем чат-бота OpenAI.
DoorDash также работает над чат-ботом с искусственным интеллектом под названием "DashAI", чтобы ускорить процесс заказа еды, сообщало агентство Bloomberg News в июле.
Uber заявила, что она также связана с федеральными программами здравоохранения, такими как Managed Medicaid и Medicare Advantage, и начнет принимать соответствующие платежи за отказ как в Uber, так и в Uber Eats в 2024 году.
Компания также предложит получателям программы дополнительной помощи в области питания (SNAP), которая предоставляет денежные льготы на продукты питания, возможность использовать свои льготы для покупки продуктов в Uber Eats в 2024 году.
Этот шаг подчеркивает стремление всей отрасли ориентироваться на домохозяйства с низким доходом и завоевать долю рынка в условиях растущей конкуренции.
DoorDash и Instacart уже позволяют потребителям использовать SNAP-отказы на своих платформах.
(Репортаж Аршейи Баджвы из Бангалора; редактирование Шилпи Маджумдар)
