НЬЮ—ЙОРК (AP) - Amazon представила множество гаджетов и обновление для своего популярного голосового помощника Alexa, добавив в него больше функций искусственного интеллекта, чтобы лучше конкурировать с другими технологическими компаниями, которые выпустили броских чат-ботов.
Во время демонстрации в Вашингтоне, округ Колумбия, в среду глава подразделения устройств Amazon Дэйв Лимп заявил, что новейшая языковая модель позволит потребителям вести более человеческие разговоры с “более умной и разговорной” Alexa.
Компания продемонстрировала различные взаимодействия с помощью предварительно записанного видео и живой демонстрации, в которой Alexa отвечает на просьбы написать стихотворение, дает идеи для ночного свидания и представляет разбивку футбольного матча. Limp также продемонстрировал возможность, при которой голосовой ассистент может подготовить текстовое сообщение, хотя в его разговоре с Alexa были некоторые неловкие паузы, когда ему приходилось дважды повторять некоторые подсказки, прежде чем получить ответ.
Компания заявляет, что также работает над моделью “преобразования речи в речь”, которая, например, позволит Alexa демонстрировать человекоподобные атрибуты, такие как смех и фразы типа “угу” во время разговоров.
Amazon проводит ежегодное мероприятие gadget event, чтобы продемонстрировать новые устройства журналистам и инсайдерам отрасли до того, как они официально поступят на рынок. Среди прочего, технический гигант также продемонстрировал платную службу экстренной помощи для Alexa, которая позволяет пользователям обращаться за помощью без использования телефона, новые умные колонки Echo, а также планшеты Amazon Fire для детей.
В августе генеральный директор Amazon Энди Джасси объявил, что Limp уйдет в отставку после почти 14 лет работы в компании, где он курировал инновации в ридерах Kindle, устройствах Amazon Fire TV и Echo. Хотя за прошедшие годы подразделение devices выпустило большое количество гаджетов, не все из них прижились. Вспомните микроволновую печь с поддержкой Alexa или роумингового робота Astro, который Amazon представила в 2021 году по начальной цене в 1000 долларов, но был выпущен ограниченным тиражом.
Подразделение устройств пострадало от общекорпоративных увольнений Amazon несколько месяцев назад. Компания пока не объявила о замене Limp.
По данным Insider Intelligence, Amazon является лидером на рынке умных колонок в США, ежемесячно пользуясь почти 64 миллионами своих устройств Echo. Но компания по исследованию рынка прогнозирует, что устройства потеряют некоторую долю рынка в ближайшие несколько лет, поскольку количество интеллектуальных колонок продолжает расти. Потребители также стали чаще использовать свои смартфоны для доступа к голосовым помощникам вместо интеллектуальных колонок.
В течение многих лет Amazon стремилась стимулировать потребительские покупки с помощью своих устройств Echo - мечта, которая так и не была полностью реализована.
Amazon сообщила, что в прошлом году 50% клиентов Alexa использовали свое устройство для совершения покупок. В среду Limp отметил, что с каждым годом все больше клиентов используют Alexa для совершения покупок. По данным Adobe Analytics, потребители обычно используют свои умные колонки для воспроизведения музыки, проверки погоды и установки будильников и напоминаний.
