Target (TGT) принимает меры в ответ на кражи в розничной торговле.
Во вторник ритейлер big box объявил о планах закрыть девять магазинов, начиная с 21 октября.
"Мы не можем продолжать работу в этих магазинах, потому что кражи и организованная преступность в сфере розничной торговли угрожают безопасности нашей команды и гостей и способствуют неустойчивым показателям бизнеса", - говорится в заявлении компании.
Магазины, которые собираются закрыть, включают один в Гарлеме, штат Нью-Йорк; два в Сиэтле, штат Вашингтон; три недалеко от Сан-Франциско и Окленда, штат Калифорния; и три в Портленде, штат Орегон. Всем "подходящим" сотрудникам будет предложена возможность перевестись в другие целевые места, говорится в сообщении компании.
Решение о закрытии магазинов было принято после того, как компания сообщила, что сокращение запасов — в основном из—за кражи товаров - сократит прибыль на 500 миллионов долларов в этом году. В 2022 году прибыль сократилась на 700 миллионов долларов из-за сокращения запасов.
"Сокращение во втором квартале соответствовало нашим ожиданиям, но значительно превысило устойчивый уровень, на котором мы ожидаем работать с течением времени", - заявил генеральный директор Target Брайан Корнелл в отчете о доходах компании за второй квартал.
Target добавила, что "вложила значительные средства в стратегии по предотвращению и пресечению краж и организованной розничной преступности в наших магазинах" перед закрытием магазинов, в том числе путем усиления безопасности магазинов, использования сторонних служб охраны и внедрения инструментов "предотвращения краж" по всему бизнесу.
Однако в конечном счете единственным оставшимся решением было закрыть некоторые магазины.
"Несмотря на наши усилия, к сожалению, мы продолжаем сталкиваться с фундаментальными проблемами, связанными с безопасной и успешной работой этих магазинов", - говорится в заявлении.
Повышенная безопасность, запирающие кейсы, технологии киберзащиты
Согласно национальному исследованию безопасности розничной торговли, проведенному Национальной федерацией розничной торговли (NRF), сокращение розничной торговли — потеря товаров из—за краж в розничной торговле, организованной преступности, ущерба, мошенничества поставщиков и других факторов - стало проблемой отрасли на 112 миллиардов долларов в 2022 году. Эти расходы выросли почти на 20% по сравнению с 2021 годом, когда убытки от сокращения розничной торговли составили 93,9 миллиарда долларов.
В некоторых сильно пострадавших магазинах Target ищет способы сократить потери, например, закрывает витрины для категорий товаров, которые "подвержены краже", как показано на рисунке ниже.
Покупателям приходится обращаться за помощью к сотрудникам, чтобы открыть витрины. В этом конкретном месте в Нью-Джерси запертые секции включали туалетные принадлежности и моющие средства по более высокой цене.
Дэвид Джонстон, вице-президент NRF по защите активов и розничным операциям, сказал, что, хотя это меняет восприятие покупок потребителями, в долгосрочной перспективе это лучше.
Для некоторых товаров, таких как лекарства, отпускаемые без рецепта, и детское питание, "более важно, чтобы продукт был там... [чем] рисковать тем, что все это будет украдено и недоступно потребителю", - сказал Джонстон в интервью Yahoo Finance. "Таким образом, розничные продавцы понимают последствия".
"Нацелено все, что имеет высокую стоимость при перепродаже или возможность быстрой перепродажи", - добавил Джонстон. По его словам, часто эти украденные товары затем перепродаются на месте в винных погребках или даже на рынках перепродажи.
Target предпринимает и другие усилия для предотвращения краж, включая инвестиции в заработную плату дополнительных сотрудников службы безопасности, услуги сторонней охраны и обучение руководителей магазинов и сотрудников, "чтобы они могли защитить себя и снизить потенциальные проблемы безопасности, связанные с инцидентами, связанными с организованной преступностью в розничной торговле", говорится в пресс-релизе.
Компания также инвестирует в технологии киберзащиты. Компания сотрудничает с отделом расследований Министерства внутренней безопасности США в разработке пользовательских инструментов, которые выявляют и предотвращают преступную деятельность, а также расширяют сферу оповещений и анализа данных, чтобы "лучше выявлять" мошенничество.
Когда дело доходит до организованной розничной преступности, Джонстон сказал, что розничные торговцы и правоохранительные органы только "начинают понимать истинную степень организованности этих групп".
Он объяснил, что охват этих групп может распространяться на "несколько штатов, если не на всю страну", причем некоторые группы путешествуют с Западного побережья на Восточное за "конкретными товарами".
Target - один из многих ритейлеров, занимающихся проблемой краж в розничной торговле.
Генеральный директор Nordstrom Эрик Нордстром заявил Уолл-стрит во время недавнего отчета о доходах, что "убытки от краж достигли исторических максимумов ... и я бы сказал, что мы считаем это неприемлемым и требующим решения".
Генеральный директор Walmart (WMT) в США Джон Фернер также высказался по этому вопросу, сказав: "В этом году сокращение немного увеличилось. В прошлом году он увеличился. Это неравномерно по всей стране".
—
Брук Дипалма - репортер Yahoo Finance. Следите за ней в Twitter по адресу @BrookeDiPalma или напишите ей по адресу bdipalma@yahoofinance.com .
