"Аэрофлот" планирует рост цифровизации предоставления услуг до 40% к 2023 году

"Аэрофлот" планирует довести уровень цифровизации предоставления услуг до 40% к 2023 году сообщил в ходе XII Международного форума "Транспорт России" гендиректор авиакомпании Виталий Савельев. По его словам, 169 млрд рублей (30% выручки) авиакомпания в настоящий момент делает только на цифровизации, на гаджетах и сайте, где люди покупают билеты, минуя кассы. Он добавил также, что цифровизация процессов позволила компании оптимизироваться, в частности, закрыв ряд офисов в других странах.