(Блумберг) -- Корпорация Майкрософт повышает цену на свой пакет приложений Office для потребителей, рассчитывая на то, что подписчики будут готовы заплатить больше за доступ к новым инструментам искусственного интеллекта.
Семейная подписка Microsoft 365, предоставляющая доступ к Word, Excel и другим приложениям для шести человек, теперь будет стоить $130 в год, что на 30% дороже, сообщила компания в блоге в четверг. Версия для отдельных лиц поднимается на 43% до $100. Изменения вступают в силу немедленно для новых подписчиков и затронут существующих при их продлении.
Повышение цены предпринимается для извлечения больших доходов из существующей клиентской базы компании и обоснования многомиллиардных затрат на разработку и обслуживание дорогостоящих услуг искусственного интеллекта. Компания с центральным офисом в Редмонде, штат Вашингтон, сотрудничает со стартапом OpenAI и обогащает свою линейку продуктов инструментами искусственного интеллекта, способными анализировать документы и создавать текст и изображения.
Представитель компании заявил, что это первое повышение цен на программный пакет, запущенный как Office 365, но теперь называемый Microsoft 365, за последние 12 лет. Эти изменения приносят трансформационную силу искусственного интеллекта в инструменты личной продуктивности, которыми каждый день пользуются миллионы людей, -- сказал вице-президент компании Брайан Рогниер в блоге.
Рогниер отметил, что компания также внесла многочисленные улучшения в основные приложения Office и представила такие услуги, как антивирусная защита и инструменты для редактирования изображений и видео.
Ранее Майкрософт тестировала повышение цен в Австралии, Сингапуре и других странах Юго-Восточной Азии. Они вызвали споры.
"Это очень раздражает, и, честно говоря, я думаю просто отменить все и использовать в будущем только Google Документы", -- сказал Даниэль Берк, независимый разработчик игр из Австралии.
Берк и другие пользователи обнаружили, что когда они пытались отменить подписки, Майкрософт раскрыл ранее скрытый вариант под названием Microsoft 365 Classic, который отменял повышение цены и новые функции искусственного интеллекта.
Представители Майкрософт сообщили журналистам, что ограниченное внедрение дало компании возможность выслушать, усвоить и улучшить, фразу, которую Рогниер повторил в блоге в четверг. Он сказал, что клиенты в рынках, которые сейчас получают повышение цен, также смогут выбрать вариант на основе веб- и мобильных технологий, названный Basic, или, на ограниченный срок, версии приложений под брендом Classic. Оба варианта не будут включать услуги искусственного интеллекта.
"Компании, подобные Майкрософту, потратили так много на развитие искусственного интеллекта, что теперь им нужно внедрить его в людей насильно", -- сказала Кейт Литлджон, учительница и университетский преподаватель из Австралии, для которой приложения Office необходимы для работы. "Я рада, что нашла способ отказаться, но это не должно быть таким сложным".
Джон Беннетс, пенсионер из Австралии, который использует Office для электронной почты, обработки текста и иногда таблиц, заплатил.
"Привычка заставляет меня платить и оставаться, -- сказал он. -- Поэтому я продолжаю платить Майкрософту и другим, хотя, вероятно, мне этого делать не стоит".
--При содействии Дины Басс.
(Обновлено критикой повышения цен, начиная с седьмого абзаца.)
2025 Bloomberg L.P.
