Tinder надеется изменить текущее снижение активных пользователей, обратившись к искусственному интеллекту. В следующем квартале владеемое компанией Match приложение для знакомств запустит новые функции на основе искусственного интеллекта для поиска и сопоставления. Целью добавления является предложение уставшим холостякам альтернативы "свайпу", который определил приложение для знакомств в его ранние дни и повлиял на всю отрасль, заставив многих принять этот жест как стандартный.
В своем отчете о прибылях за четвертый квартал компания отметила, что подобранные искусственным интеллектом рекомендации обеспечат более "персонализированные и увлекательные совпадения". Финансовый директор Match Group Гари Свидлер сообщил инвесторам на телефонной конференции по результатам четвертого квартала, что функция сопоставления на основе искусственного интеллекта предоставит пользователям "что-то кроме свайпа" в качестве способа встречаться.
Однако он пояснил, что сопоставление на основе ИИ будет дополнением к свайпу, а не его заменой.
"Мы хотим видеть значительное количество пользователей, использующих эту функцию и испытывающих ее. Мы также хотим увидеть улучшение качества совпадений", - сказал Свидлер. "Мы хотим, чтобы этот продукт действительно приносил пользу людям в виде улучшенных качественных матчей, что должно помочь нам увеличить количество пользователей".
Также на конференции была упомянута другая функция на основе ИИ - AI Photo Finder, которая помогает пользователям выбрать лучшие фотографии профиля для своих профилей в приложении знакомств. Она была запущена в прошлом году.
Добавления на основе искусственного интеллекта приходят в непростое время для Tinder и всей отрасли приложений для знакомств.
Со временем молодые холостяки устали от онлайн-знакомств, которые, по их словам, больше не кажутся спонтанными и веселыми, а, наоборот, больше напоминают работу. Среди опасений о безопасности и конфиденциальности, плохого поведения со стороны других пользователей приложений для знакомств, и осознания того, что эти приложения создали иллюзию выбора, когда на самом деле их потенциал для совпадений оказался ограниченным, потребители уходят от Tinder и других приложений.
По результатам телефонной конференции компания признала, что глобальный рост пользователей Tinder все еще снижается.
В октябре ежемесячное количество активных пользователей Tinder уменьшилось на 10% по сравнению с прошлым годом, число, которое слегка увеличилось, чтобы достигнуть 9% снижения за следующие два месяца.
Затем приложение увидело снижение активных пользователей "примерно на 8%" в январе, что руководители пытались представить в положительном свете.
Прямой доход Tinder также не соответствовал внутреннему прогнозу компании, составив $476 миллионов, что ниже прогнозного диапазона $480-485 миллионов.
"Я бы хотел увидеть рост, но думаю, что сначала нам нужно сделать маленькие шаги. Мы должны запустить эти проектные инициативы, увидеть, как они повышают тенденции пользователей", - сказал Свидлер о новых продуктах, включая функции обнаружения и сопоставления на основе ИИ. Компания также планирует сделать свою функцию "Общие друзья" более широко доступной.
В рамках своей попытки корректировки курса Match Group назначил новым генеральным директором соучредителя Zillow Group Спенсера Раскоффа.
Раскофф выразил оптимизм относительно потенциала онлайн-знакомств на основе искусственного интеллекта, сказав, что считает, что "эта кембрийская вспышка в области ИИ позволит Match Group достичь того же бизнесового изменения, которое переход с настольных ПК на мобильные устройства создал для нашей категории и других категорий около 10 лет назад, когда мобильные устройства превзошли настольные ПК".
Это довольно смелая ставка.
Он указал на другие потребительские мобильные приложения, такие как TikTok, Instagram и Snapchat, которые получили выгоду от функций ИИ в плане участия и удержания, добавив: "Я вижу тот же потенциал и для нас".
Хотя руководители Match могут быть оптимистичными, ясно, что рынок приложений для знакомств идет к изменениям.
Помимо снижения Tinder, компания не соответствовала прогнозам в четвертом квартале с доходом в 82 цента на акцию, что ниже ожиданий аналитиков в 84 цента. Хотя она достигла доходов, принеся $860 миллионов в квартал, что выше ожиданий, это также представляло собой снижение на 0,7% по сравнению с прошлым годом. В своем руководстве на первый квартал 2025 года компания заявила, что планирует доходы от $820 миллионов до $830 миллионов, что на 3-5% меньше год к году, из-за отрицательных тенденций в MAU Tinder".
Эта статья первоначально появилась на TechCrunch по адресу https://techcrunch.com/2025/02/06/tinder-will-try-ai-powered-matching-as-the-dating-app-continues-to-lose-users/
