Авторы: Ломеде Э. и Пароди А.
(Рейтер) - Французская компания Teleperformance ожидает более быстрый рост продаж в этом году благодаря консолидации двух приобретений и партнерствам в области искусственного интеллекта, сообщила группа колл-центров и офисных услуг в четверг, превзойдя рыночные ожидания по выручке за 2024 год.
Компания, предоставляющая децентрализованные услуги обслуживания клиентов и умеренные решения, прогнозирует рост продаж по сравнению с прошлым годом от 3% до 5% в 2025 году и выделила до 100 миллионов евро ($104 миллиона) на инвестиции в искусственный интеллект.
Она также ожидает увеличения прибыльности до 10% в марже прибыли до уплаты процентов, налогов и амортизации (EBITA), - говорится в сообщении.
Teleperformance приобрела в 2023 году меньшего конкурента Majorel, а ранее в феврале завершила приобретение американской компании ZP Better Together за $490 миллионов, предоставляющей доступные коммуникационные решения для глухих и слабослышащих пользователей.
«Существует множество технологий, но часто ключевой проблемой является масштабирование этих технологий, и у нас есть глобальное распределение», - сказал главный финансовый директор Оливье Ригоди журналистам в ходе телефонной конференции после финансового отчета.
Ее годовая выручка составила 10,28 миллиарда евро, что превысило средний прогноз аналитиков в размере 10,23 миллиарда евро, согласно данным IBES LSEG.
Компания обязалась выплатить дивиденд в размере 4,20 евро на акцию по результатам 2024 года, что на 9% больше, чем в предыдущем году.
($1 = 0,9610 евро)
(Информация предоставлена Ломеде Э. и Пароди А.; редактирование Дэвид Эванс)