Кэти Пол и Эхо Уан
НЬЮ-ЙОРК (Рейтер) - Совет надзора Meta Platforms в среду резко высказался против владельца Facebook и Instagram из-за пересмотра политики в январе, который привел к сокращению факт-чекинга и смягчению ограничений на обсуждение спорных тем, таких как иммиграция и гендерная идентичность.
Совет, действующий независимо, но финансируемый Meta, призвал крупнейшую социальную медиа-компанию в мире оценить возможные негативные последствия изменений, внесенных незадолго до начала второго срока президента США Дональда Трампа.
Он выразил обеспокоенность тем, что Meta объявила об изменениях поспешно, нарушив обычную процедуру, не предоставив общественности информацию о том, проводила ли компания какие-либо предварительные проверки на соответствие правам человека.
Объявление поставило совет на путь возможного столкновения с главным исполнительным директором Meta Марком Цукербергом, который в этом году работал над улаживанием отношений с Трампом и отменой десятилетних инициатив, направленных на смягчение вреда, такого как ненавистные высказывания, дезинформация и призывы к насилию на его платформах.
Это произошло в то время, когда совет вынес свои первые решения по индивидуальным контентным делам с момента изменений в январе, в частности подтвердив решения Meta о сохранении контента, такого как посты, обсуждающие доступ трансгендерных людей к ванной, и потребовав от компании удалить посты, содержащие расистские высказывания.
Meta, в заявлении, предоставленном представителем, сказала, что приветствует решения совета, оставляющие или восстанавливающие контент в интересах продвижения свободы выражения на наших платформах. Она не затронула другие решения, которые требовали удаления контента.
С январским пересмотром Meta отменила свою программу факт-чекинга в США и сократила ограничения на обсуждение спорных тем, уступив давней критике консерваторов, считавших, что ее практики модерации контента зашли слишком далеко.
Цукерберг заявил, объявляя изменения политики, что усилия по смягчению привели к слишком большому количеству ошибок и цензуре, хотя компания не предоставила примеров превышений или данных о коэффициентах ошибок.
Meta убрала ограничения на обозначение геев как психически больных и женщин как предметов домашнего обихода или собственности и заявила, что прекратит проактивное сканирование своих платформ на предмет неуказанных менее серьезных нарушений политики. Вместо этого, сказала, что направит свои автоматизированные системы только на обнаружение контента, такого как терроризм, сексуальная эксплуатация детей и мошенничество.
Помимо решений по индивидуальным делам, Совет надзора сделал 17 рекомендаций, касающихся пересмотра, призывая компанию улучшить соблюдение своих политик в отношении запугивания и домогательств и точно определить, какие ненавистные идеологии запрещены на ее сервисах.
Он призвал Meta оценить, могут ли изменения иметь неравные последствия в мировом масштабе, особенно в странах, переживающих текущие или недавние кризисы, такие как вооруженные конфликты.
Также было предложено Meta оценить эффективность своего нового инструмента Community Notes и раскрывать результаты каждые шесть месяцев. Инструмент, аналогичный используемому в X Элона Маска, заменил партнерство компании с новостными организациями и группами по факт-чекингу в качестве основного механизма для ограничения вирусного распространения ложной информации.
Рейтер был одним из партнеров Meta в ее программе факт-чекинга.
Meta сказала, что ответит на рекомендации совета в течение 60 дней.
META ПРОДОЛЖАЕТ БЫТЬ ПРИВЯЗАНА К СОВЕТУ
Несмотря на изменение стратегии модерации контента компании, сопредседатель Совета надзора Паоло Кароцца заявил, что на данный момент все сигналы указывают на то, что Meta остается приверженной своей работе с советом.
У нас нет оснований полагать, что Meta разочарована в совете или планирует осуществить какие-либо крупные структурные изменения в отношении своего сотрудничества с советом, - сказал он Рейтер.
Кароцца сказал, что Meta продолжает направлять стабильный поток новых дел в Совет надзора с января, соответствуя объемам за последние четыре года, и следить за рекомендациями.
Meta обязалась финансировать Совет надзора до 2027 года, выделяя по крайней мере $35 миллионов ежегодно на протяжении следующих трех лет, согласно блогу Совета надзора прошлого года.
Представитель Meta сказал Рейтер, что обязательство компании по финансированию остается неизменным.
Ранее Meta выделила $150 миллионов на совет в 2022 году и $130 миллионов при запуске совета в 2019 году.
Как и в предыдущие разы, последнее финансирование будет помещено в Непоколебимый доверительный фонд совета, механизм, разработанный для защиты операционной независимости органа.
(Рейтер, Кэти Пол и Эхо Уан в Нью-Йорке; редактирование Кеннет Ли и Сонали Пол)