United Overseas Bank (UOB) сотрудничает с Accenture для внедрения передовых технологий, включая генеративный и агентный искусственный интеллект, на протяжении ближайших трех лет.
Компании заключили меморандум о взаимопонимании (MoU), отметив тем самым первое партнерство подобного рода между Accenture и банком в Сингапуре.
Банк будет использовать предложения Accenture, основанные на искусственном интеллекте, включая платформу AI Refinery, для ускорения внедрения генеративного искусственного интеллекта.
Основная цель - интегрировать эти решения по искусственному интеллекту по всему банку для улучшения бизнес-операций, повышения производительности, персонализации клиентского опыта в масштабе и борьбы с рисками.
Кроме того, UOB приоритизирует переподготовку и переквалификацию своего персонала для максимизации выгод от этих передовых технологий.
Заместитель председателя и генеральный директор UOB Ви И Чонг сказал: «Мы в восторге от огромного потенциала передовых технологий.
Наша цель - использовать решения по искусственному интеллекту для трансформации наших операций, повышения производительности и предоставления персонализированных клиентских впечатлений в масштабе и с высокой скоростью по всей нашей обширной сети в АСЕАН».
Сотрудники также получат преимущества от обучающих сервисов LearnVantage от Accenture, которые обеспечат доступ к программам развития, направленным на улучшение взаимодействия с клиентами.
Председатель и генеральный директор Accenture Джули Свит сказала: «Мы гордимся партнерством с UOB, чтобы помочь им реализовать свое видение будущего банковского дела, масштабируя генеративный и агентный искусственный интеллект со скоростью и помогая их сотрудникам развивать ценные навыки по передовым технологиям».
Вместе мы создадим более привлекательные впечатления для клиентов UOB и повысим новые уровни эффективности, ценности и роста».
UOB со штаб-квартирой в Сингапуре имеет дочерние компании в Китае, Индонезии, Малайзии, Таиланде и Вьетнаме.
Банк поддерживает глобальное присутствие с более чем 470 филиалами и офисами в 19 рынках Азиатско-Тихоокеанского региона, Европе и Северной Америке.
В феврале текущего года австралийская банковская группа Westpac сотрудничала с Accenture для улучшения своих цифровых банковских сервисов с использованием агентов на основе искусственного интеллекта.
"UOB сотрудничает с Accenture для поддержки внедрения искусственного интеллекта" был создан и опубликован Retail Banker International, принадлежащим GlobalData.
Информация на этом сайте была включена добросовестно исключительно в общие информационные цели. Она не должна рассматриваться как совет, на который вы должны полагаться, и мы не делаем никаких заявлений, гарантий или обещаний, будь то явных или подразумеваемых, относительно ее точности или полноты. Прежде чем принимать какие-либо действия на основе содержания нашего сайта, вы должны получить профессиональные или специализированные консультации.