Среда началась с саммита Beauty Inc. от WWD в 2025 году в Casa Cipriani в Нью-Йорке. Под названием 'Новый мандат лидерства: Проблемы, Инноваторы, Инсайты', мероприятие объединило лидеров отрасли для обсуждения расширения границ продуктового и ритейлового инноваций; навигации в сложной мировой среде и учета культурных тенденций.
Среди спикеров были генеральный директор и президент Ulta Beauty Кейсия Стилман, генеральный директор The Este Lauder Cos. Стефан де Ла Фавери, основатель Monday Haircare Джейми Лаптон и другие.
Больше от WWD
Как индустрия красоты реагирует на явление 'Ozempic Face'
Alo Yoga обращается к связи кишечник-мозг с серией под руководством экспертов в Месяц психического здоровья
Equinox представляет жилет, вдохновленный 'Ларой Крофт', для максимизации прогулок
Здесь 17 основных выводов с первого дня:
В непонятных ситуациях, уделяйте больше внимания основным сильным сторонам: Для генерального директора Ulta Beauty Стилмана, создание эмоциональной связи в магазинах через личные активации стало основой дифференциации Ulta и ключевым аспектом стратегии 'Ulta Beauty Unleashed', которую она разрабатывает в условиях ужесточения конкуренции среди ритейлеров.
Красота движется вместе с культурой: Красота чрезвычайно устойчива, сказал де Ла Фавери. Красота движется вместе с культурой, и культура постоянно меняется.
Инкрементальность – это искусство: Курируйте свою коллекцию так, чтобы она была естественным следующим шагом, постоянно находя способы добавлять смысловую ценность в жизни ваших клиентов, - сказала Кассандра Моралес Терсвелл, основатель и генеральный директор Kitsch, чей годовой оборот составляет более $350 миллионов.
Дюпы представляют больше возможностей, чем кажется: Несмотря на спорные моменты, дюпы стимулируют вовлеченность потребителей, исследования и тестирование продуктов на всех уровнях ценового спектра, - сказала Ларисса Дженсен из Circana. Эксклюзивные данные от Circana и WWD показывают, что цена важна, но не единственный мотиватор для покупки дюпов – на самом деле 68 процентов потребителей считают, что дюпы имеют аналогичное качество оригинального продукта, и 77 процентов потребителей либо приобрели, либо рассматривают приобретение дюпов.
Двигайтесь быстро, чтобы оставаться актуальными: Вы должны двигаться со скоростью света. Вы должны быть на передовой культурных тенденций, - сказала Лаптон, основатель Monday Haircare, Being Haircare и Daise Beauty.
Находите время для мечтаний: Основательница Spanx и Sneex Сара Блейкли обнаружила, что выделение времени для мечтаний – это недооцененный ключ не только для выработки идей, но и, возможно, следующих миллионных или миллиардных идей – и она это знает.
Красота выходит за рамки клинических испытаний: Для пластического хирурга и основателя бренда по уходу за кожей доктора Джулиуса Фью будущее отрасли зависит от поднятия планки с обычных клинических исследований до публикаций в рецензируемых журналах.
Контент никогда не спит: В Supergoop контент работает круглосуточно, по словам генерального директора Лизы Секвино, так как бренд с командой в Азии создает контент ночью. Она подчеркнула, что бренд увеличил свой контент в пять раз только в этом году.
Оставаться впереди потребностей потребителей: Мы постоянно задаем себе вопрос: есть ли что-то, что мы можем сделать, чего потребитель не может выразить или не знает, и мы можем определить или исследовать возможность, которая для них не определена, - сказал Фредди Баруча, президент линии по уходу за собой в Procter & Gamble.
Культура – король: Для генерального директора Revlon Мишель Пелузо, насколько трудно адаптировать новые технологические инструменты и навигировать по макроэкономическим факторам, настолько же важно следить за культурой и развивать положительную внутреннюю среду, как важно. Я посвятила всю свою карьеру следованию за тем, как технологии изменяют вещи, и то, что я узнала, это то, что часть с инструментами – это очень, очень простая часть; данные, стандарты, управление данными – это более сложно – обучение, это сложно – и культура, действительно сложно.
Процветание в неизвестности: Это очень неопределенное время, и одно из самых трудных вещей для сделок и сделок M&A – это неопределенность. Люди действительно нервничают, используется термин 'риск-офф', - сказала Венетт Хо, директор по уходу за красотой, уходом за собой и благополучием в Raymond James. Но в конечном итоге это отрасль, которая действительно процветает на сделках и сделках M&A.
Используйте измеренное волшебство: Всякий раз, когда идет речь о увлекательном брендинге, о продуктах типа Вилли Вонка, грязная маленькая правда заключается в том, что за всем этим строительством на самом деле скрывается очень традиционный и очень скучный методичный и тщательный стратегический маркетинг.
Делайте все без трения: Тейлор Хамильтон из Recom подчеркнул необходимость сделать путь пользователя максимально простым на каждом этапе.
Усиление персонализации с помощью ИИ: С развитием технологий, таких как ИИ/AR, в косметической индустрии, Perfect Corp. является лидером в этом пересечении на протяжении последнего десятилетия. Алис Чанг из Perfect Corp. и Линда Пак из Este Lauder Cos. обсудили, как обе компании тесно сотрудничают, чтобы предоставить клиентам лучший опыт, от определения проблем с уходом за кожей до примерки макияжа и подбора оттенков – все для того, чтобы позволить потребителям быть своими наиболее красивыми.
Думайте о всестороннем опыте покупок: Мелис дель Рей из Amazon в своей работе принимает здоровье, а также красоту, и это открывает новые возможности для инноваций в интересах потребителей и программ, причем одной из самых захватывающих возможностей является создание всестороннего опыта покупок.
Максимизация воздействия технологий красоты: Если вы посмотрите на воздействие технологий красоты на разные бренды, то увидите, что в некоторых случаях оно оказывает чрезвычайно положительное воздействие, и самым большим различителем является не категория бренда, не рыночный сегмент или даже технология провайдера. Самым большим различителем является пользовательский опыт, - сказал Пархам Аараби, генеральный директор Pre.
Предпочтение подлинности перед транзакциями: Красота – это категория высокого контакта – бренды касаются кожи и сердец людей, делая каждое взаимодействие важным. Бренды, поощряющие лояльность, ставят подлинность выше транзакций, обеспечивая, что их история оказывает влияние.
Лучшее от WWD
Лучшие макияжи в истории Золотого Глобуса
Взгляд на лучший макияж на красной дорожке Золотого Глобуса, от Меган Фокс до Софии Лорен [ФОТО]
Лучшие прически в истории Золотого Глобуса
Подпишитесь на новостную рассылку WWD. Для получения последних новостей следите за нами на Facebook, Twitter и Instagram.