Uber запускает функцию для родственников, позволяющую удаленно бронировать и отслеживать поездки для своих пожилых родителей или бабушек и дедушек в Великобритании.
Новые счета для пожилых разработаны для упрощения использования приложения для вызова такси для пожилых людей.
Они предоставляют доступ к упрощенной версии приложения с увеличенным текстом, кнопками, удобными для нажатия, упрощенными экранами и меньшим количеством шагов для бронирования.
Через существующую функцию семейных профилей Uber доверенные члены семьи или опекуны могут пригласить пожилого человека создать учетную запись.
Затем они могут удаленно бронировать или управлять поездками для пожилого пользователя.
Это означает, что они могут оказывать поддержку издалека, включая отслеживание поездки и возможность связаться с водителем или службой безопасности Uber.
Близкие также смогут получить доступ к имени водителя и информации о транспортном средстве при оформлении бронирования.
Пользователи могут сохранять избранные места для удобства бронирования или использовать гибкие варианты оплаты, а также есть возможность самостоятельно бронировать поездки, не связываясь с родственником.
Счета для пожилых были протестированы в США и Латинской Америке в прошлом месяце и теперь будут запущены в Великобритании.
Uber заявил, что работал с пожилыми пользователями и защитниками доступности, чтобы разработать эту функцию, которая была создана для решения проблем многих пожилых людей, чувствующих себя исключенными из технологий или не обладающих навыками цифровой грамотности.
Это также следует за запуском подростковых счетов в прошлом году, где родители и опекуны также могут контролировать бронирования, а подростки будут сопоставлены с более опытными водителями.
Директор по Великобритании в Uber Андрю Брэм сказал, что инструменты придерживаются принципов простоты, безопасности и спокойствия для пожилых людей и их семей.
Эти функции направлены на помощь пожилым в сохранении независимости и связей, обеспечивая близким уверенность в том, что Uber всегда готов помочь, – отметил он.
