Печальный квартальный финансовый отчет Spotify (SPOT) вызвал вопросы о том, должна ли компания повышать цены быстрее, чем ранее, для увеличения своей маржинальности.
На конференции по итогам финансового квартала компании во вторник руководство ответило на вопрос аналитика о том, почему компания не повышает цены так быстро, как их конкуренты. Генеральный директор Даниэль Эк отстаивает обдуманный подход Spotify к увеличению цен, говоря, что стратегия отражает долгосрочное стремление к удержанию клиентов, а не краткосрочное финансовое выгоды.
"Гораздо лучше удержать клиента на долгий срок, чем потерять клиента, а затем пытаться привлечь его обратно в более поздний момент", - сказал Эк. "На масштабе бизнес-модель подписки действительно связана с удержанием, а не с привлечением новых клиентов".
После квартального отчета акции упали более чем на 10%, отступив от рекордного ралли после того, как компания сообщила о убытках во втором квартале, превысила оценки по выручке и предложила более слабый прогноз на текущий квартал.
Комментарии Эка появляются в то время, как Spotify продолжает тестировать новые ценовые структуры во всем мире, следуя за несколькими волнами повышений цен в последние годы. В середине 2023 года компания внедрила широкие повышения цен примерно на 70% своей базы выручки. Затем последовала еще одна волна в июне 2024 года, охватившая американские планы подписки.
В рамках последних изменений Spotify повысила ежемесячную цену своего индивидуального премиум-уровня на 1 доллар до 11,99 долларов и также представила музыкальный тариф 'Базовый' за 10,99 долларов в США. Компания также запустила тариф только на аудиокниги и продолжает экспериментировать с пакетными аудио предложениями на международных рынках.
Инвесторы в основном одобрили изменения, которые помогли улучшить валовую маржу на 500 базисных пунктов за последний год и вызвали ралли акций примерно на 120% перед отчетом во вторник.
Но после смешанного отчета за второй квартал и более мягкого прогноза на третий квартал, некоторые аналитики спрашивают, может ли Spotify действовать более агрессивно, особенно учитывая, что конкуренты, такие как Apple (AAPL) и YouTube (GOOGL), повышают цены на подписку быстрее.
На конференции по итогам финансового квартала компании аналитик LightShed Partners Рич Гринфилд спросил, почему Spotify не повышает цены более агрессивно на развитых рынках, отметив, что NBCUniversal (CMCSA) Peacock недавно увеличил цены почти на 40%, несмотря на ограниченное вовлечение пользователей.
Эк отразился, подчеркивая, что стратегия ценообразования Spotify более тонкая, сосредоточенная на сегментации и расширении продукта для балансировки монетизации с долгосрочным удержанием пользователей.
Тем не менее, валовая маржа Spotify снизилась до 31,5% во втором квартале, немного уступив 31,6% в первом квартале и ниже рекордных 32,2%, достигнутых в четвертом квартале 2024 года. Компания теперь ожидает, что маржи в текущем квартале снизятся до 31,1%, в частности из-за регуляторных расходов и обновленных лицензионных сделок с крупными музыкальными лейблами.
Некоторое давление можно смягчить со временем за счет дальнейшей оптимизации цен, утверждают аналитики Уолл-стрит, особенно если рост пользователей остается сильным. Spotify сообщила о 696 миллионах активных пользователей ежемесячно во втором квартале, что на 11% больше по сравнению с прошлым годом, причем как премиум, так и рекламные сегменты превысили прогнозы.
"Наш подход всегда был и будет продолжать сосредотачиваться на создании ценности на всю жизнь, а не на оптимизации квартал к кварталу", - сказал Эк инвесторам по телефону.
Александра Канал является старшим корреспондентом в Yahoo Finance. Следите за ней на Twitter @allie_canal, LinkedIn и напишите ей на почту по адресу alexandra.canal@yahoofinance.com.
Нажмите здесь для получения последних новостей фондового рынка и глубокого анализа, включая события, влияющие на акции
Читайте последние финансовые и бизнес-новости от Yahoo Finance