Если вы прочитаете типичное уведомление о массовом увольнении от главы технологической компании на 2025 год, вы могли бы подумать, что искусственный интеллект лишает работников их рабочих мест.
Однако реальность гораздо сложнее: компании пытаются донести до Уолл-стрит, что они делают себя более эффективными, готовясь к более широким изменениям, вызванным развитием ИИ.
Согласно новому отчету среды с карьерным сайтом Indeed, в июле количество вакансий в сфере технологий сократилось на 36% по сравнению с началом 2020 года, и ИИ является одним из, но не самым очевидным фактором, замедляющим восстановление.
Дебют ChatGPT в конце 2022 года также совпал с завершением наращивания штата персонала в период пандемии, что затрудняет выделение роли ИИ в последующем затишье на рынке труда.
«Мы в периоде, когда рынок технологических вакансий слаб, но и другие сектора рынка труда замедлились примерно с той же скоростью», - отметил экономист Indeed Hiring Lab Брендон Бернард. Вакансии в сфере технологий фактически развивались довольно сходно с остальной экономикой, включая вакансии, где практически нет экспозиции к ИИ.
Шаблоном для уведомлений глав технологических компаний на 2025 год является переориентация на ИИ
Эта тонкая деталь не всегда видна из последних шести месяцев электронных писем об увольнениях в технологической сфере, которые часто содержат упоминание ИИ в дополнение к словам соболезнования.
Когда в начале этого года генеральный директор Workday Карл Эшенбах объявил о массовых увольнениях, он пригласил сотрудников обратить внимание на более широкую картину: компании всюду переосмысливают, как выполняется работа, и растущий спрос на ИИ имеет потенциал привести к новой эре роста для Workday».
Генеральный директор Autodesk Эндрю Анангост объяснил, что необходимость перераспределить ресурсы для ускорения инвестиций в ИИ стала одной из причин, по которой компания вынуждена была сократить 1 350 работников, или около 9%.
В разделе «Почему мы это делаем» в объявлении генерального директора CrowdStrike Джорджа Курца о сокращении числа работников на 5% говорится, что кибербезопасностная компания должна удвоить инвестиции в ИИ для ускорения выполнения и повышения эффективности.
«ИИ позволяет нам сгладить кривую найма и помогает нам инновировать быстрее, от идеи к продукту», - написал Курц.
Это не только американские компании. В Индии техгигант Tata Consultancy Services недавно охарактеризовал свои 12 000 увольнений, или 2% своего персонала, как часть перехода к Организации будущего, которая перестраивает свой персонал и масштабирует внедрение ИИ для наших клиентов и себя самих».
Даже японская материнская компания Indeed и Glassdoor упомянула переход на ИИ в объявлении о 1 300 увольнениях на сайтах по поиску работы и обзору рабочих мест.
Расходы на ИИ, а не замена, являются более распространенным фактором
Microsoft, который планирует опубликовать свой отчет о прибылях за четвертый квартал в среду, объявил об увольнении около 15 000 работников в этом году, даже при росте прибыли.
Генеральный директор Microsoft Сатья Наделла сообщил сотрудникам на прошлой неделе, что увольнения тяжело ложатся на него, но также представляют собой возможность переосмыслить миссию компании в эру ИИ».
Обещания о более эффективном подходе встречаются с одобрением на Уолл-стрит, особенно от техгигантов, которые пытаются оправдать огромные капиталовложения для оплаты центров обработки данных, чипов и других компонентов, необходимых для поддержки технологий ИИ.
«И это своего рода двуручный меч реструктуризации, с которым, по моему мнению, сталкиваются многие техгиганты в эту эру ИИ, когда им приходится найти правильный баланс между поддержанием соответствующего числа сотрудников и допуском ИИ на передний план», - заявил стратег Zacks Investment Research Брайан Хейс.
На прошлой неделе Google объявила о повышении бюджета на капитальные затраты на 10 миллиардов долларов до 85 миллиардов долларов. Ожидается, что Microsoft скоро представит аналогичное руководство».
Роль ИИ в замене рабочих мест сложно отследить
Одно ясно для Хейса: сокращение числа работников Microsoft улучшает прогноз прибыли на 2026 финансовый год, начавшийся в июле.
Но что означают эти массовые увольнения в технологической индустрии для перспектив занятости технических работников, сложнее оценить.
Заменит ли ИИ некоторые из этих рабочих мест? Безусловно», - сказал Хейс. Но он также создаст множество новых рабочих мест. Сотрудники, способные использовать искусственный интеллект и помогать компаниям инновировать, создавать новые продукты и услуги, будут находиться в высоком спросе».
Он указал на Meta Platforms, материнскую компанию Facebook и Instagram, которая активно предлагает выгодные пакеты для набора ведущих ученых по ИИ из конкурирующих компаний, таких как OpenAI».
Отчеты, опубликованные Indeed в среду, показывают, что специалисты по ИИ справляются лучше, чем стандартные программисты, но даже эти вакансии не на том уровне, что были ранее».
Инженеры по машинному обучению - это своего рода каноническая работа по ИИ - объявления о вакансиях на эти должности все еще значительно выше, чем до пандемии, хотя они также снизились по сравнению с пиком 2022 года, - отметил экономист Indeed Бернард. Они также подвержены циклическим взлетам и падениям сектора».
Экономисты наблюдают за влиянием ИИ на рабочие места в сфере технологий начального уровня
Найм в сфере технологий особенно снизился в центрах развития ИИ, таких как Залив Сан-Франциско, а также Бостон и Сиэтл, согласно Indeed.
Однако при более детальном изучении, кто из технических работников менее всего вероятно будет нанят, Indeed обнаружил наибольшее влияние на рабочие места начального уровня в технологической индустрии, причем те, у кого есть опыт работы не менее пяти лет, справляются лучше».
Наиболее резкое снижение найма было замечено в работах начального уровня в технологической индустрии, связанных с маркетингом, административной помощью и кадровыми вопросами, все они включают задачи, перекрывающиеся с возможностями последних генеративных инструментов ИИ, которые могут помочь создавать документы и изображения».
Падение в найме технических работников началось до наступления новой эры ИИ, но изменение требований к опыту - это что-то, что произошло немного позже, - сказал Бернард.
Microsoft, ставящий на карту будущее на ИИ в рабочем месте, также привлек своих исследователей для изучения рабочих мест, наиболее уязвимых для текущих преимуществ технологии ИИ. В списке лидеров по работам, наиболее уязвимым для изменений в ИИ, находятся работники по знанию, такие как переводчики или историки, пассажирские агенты, торговые представители, писатели и специалисты по обслуживанию клиентов, согласно рабочей бумаге Microsoft».
С другой стороны, в лидерах в работе, более устойчивой к изменениям ИИ, находятся флеботомисты, или медицинские работники, отбирающие кровь, за которыми следуют медицинские ассистенты, работники, удаляющие опасные материалы, художники и погребальщики».
