Когда генеральный директор Cracker Barrel Джули Фельс Масино заявила 25 августа, что новый логотип ресторанной сети предназначен для сегодня и завтра, она могла иметь в виду это буквально.
После всплеска негативных отзывов на ребрендинг и ремонт ресторанов, компания изменила свое решение. Новый логотип будет заменен на возвращение старого таймера Дядюшки Хершела, сообщила компания из Мидл Теннесси 26 августа в социальных сетях.
Cracker Barrel имеет штаб-квартиру в Лебаноне, примерно в 30 милях к востоку от Нэшвилла.
"В Cracker Barrel всегда и будет всегда речь идти о сервировке вкусной еды, теплых приветствиях и о той самой деревенской гостеприимности, которая создает ощущение семьи. Как гордый американский институт, наши 70 000 трудолюбивых сотрудников с нетерпением ждут вас за нашим столом в ближайшее время", - сообщила компания в соцсетях.
13 августа компания объявила об изменениях в логотипе и меню в рамках кампании под названием "Все больше".
Ребрендинг должен был включать в себя новые и возвращающиеся пункты меню, "обновленные ремонты ресторанов" и "усиленный внешний вид бренда", - говорилось в пресс-релизе компании от 19 августа.
Больше: Белый дом, Трамп высказываются по поводу негативной реакции на Cracker Barrel. Президент говорит, что у сети есть 'большая возможность'
Обновленный логотип имел минималистичный вид, отказываясь от привычного изображения мужчины, сидящего рядом с деревянным бочонком, сохраняя традиционные коричневые буквы и золотистую желтую рамку.
Изменение вызвало онлайн-волну негодования, поскольку клиенты назвали его "самоубийством бренда" и потребовали вернуться к культовому облику.
"Верните дедушку на логотип", - гласил один комментарий в Instagram. "Я не вернусь, пока вы не вернете старый логотип", - гласил другой, в то время как один пользователь в X назвал изменение "самоубийством бренда".
Несмотря на негативную реакцию на ремонт ресторанов, сеть сообщила USA TODAY, что гости и персонал были "подавляюще положительны и восторженно настроены" к изменениям.
Компания заверила поклонников, что логотип старого таймера Дядюшки Хершела останется на меню ресторанов как Фаворитный завтрак Дядюшки Хершела, а также на дорожных указателях и в сельском магазине.
Акции компании пострадали в дни после объявления - упали почти на $10 за один день.
По итогам торгов 20 августа акции стоили $59,02. К середине дня 21 августа цены на акции резко упали до $50,76. К концу торгового дня цены немного восстановились до $54,80 за акцию.
Эта статья впервые появилась на Nashville Tennessean: Логотип Cracker Barrel: Ребрендинг отменен после волнения
