Royal Mail опубликовала свою первую прибыль за три года, сокращая отправки писем второго класса.
Почтовая служба сообщила об операционной прибыли в размере 12 млн фунтов за год до конца марта, восстановившись после убытка в размере 336 млн фунтов в 2024 году.
С учетом затрат на сокращение штата, Royal Mail осталась в убытке на операционном уровне в размере 8 млн фунтов.
Мартин Зайденберг, генеральный директор International Distribution Services (IDS), материнской компании Royal Mail, заявил: "Это был год изменений для IDS".
Благодаря усилиям наших сотрудников и нашим инвестициям в трансформацию, Royal Mail впервые за три года вернулась к прибыли, отметив важный этап в повороте компании.
Однако он добавил: "Я бы сказал, примите это с некоторой долей скепсиса, потому что у нас все еще много работы, чтобы обеспечить нашу прибыльность и успешно продолжить нашу трансформацию".
Тем не менее, цифры свидетельствуют о том, что усилия по повороту начинают приносить плоды в Royal Mail, которая была приобретена чешским миллиардером Даниэлем Кретинским в сделке на 3,6 млрд фунтов в апреле.
Ключевая часть этих усилий - реформа универсальной обязанности по обслуживанию компании (USO), требующей от нее доставку по всему Великобритании шесть дней в неделю.
Руководители давно утверждали, что ограничения становятся обузой для финансов Royal Mail в условиях резкого снижения отправки писем.
Регулятор Ofcom одобрил план Royal Mail по отмене доставки писем второго класса по субботам и предложению вместо этого альтернативной услуги в будний день, что может сэкономить компании до 425 млн фунтов.
В настоящее время Royal Mail проводит испытания новой услуги, которая также включает расслабление своих целей по доставке, совместно с профсоюзами.
Помимо реформы USO, Royal Mail также повысила цены на марки и увеличила свое внимание к посылкам, расширив сеть тысяч замков по всей стране и заключив новые партнерства с розничными сетями, включая Sainsbury's и Co-op.
В прошлом месяце компания запустила так называемые почтовые ящики будущего - солнечные почтовые ящики с цифрово активированными выдвижными ящиками, позволяющими клиентам отправлять посылки размером с коробку для обуви.
Другие усилия по модернизации включают увеличение автоматизации посылок, уменьшение центральных расходов и внедрение новых рабочих политик для снижения больничных листов, что было серьезной проблемой для компании.
Выручка Royal Mail выросла на 7%, благодаря увеличению объемов посылок.
GLS, европейский бизнес группы по посылкам, также сообщил о росте выручки после более чем удвоения своей сети замков. В целом, выручка IDS выросла на 5% до 13,1 млрд фунтов.
Хотя реформы улучшили финансовое положение Royal Mail, почтовая служба по-прежнему не удается выполнить свои цели по доставке.
Компании не удалось доставить почти четверть писем первого класса в срок за три месяца до конца июня, согласно ее последнему обновлению.
Ofcom наказал Royal Mail серией штрафов за ее медленное исполнение - включая рекордный штраф в размере 10,5 млн фунтов в конце прошлого года.
Royal Mail также понесла убытки в размере 120 млн фунтов из-за налоговой реформы Рэйчел Ривес в прошлогоднем бюджете после столкновения с повышением налогов на социальное страхование (NI) для своего 130 000 сильного персонала.
Майкл Снейп, финансовый директор IDS, заявил, что Royal Mail была диспропорционально пострадала от повышения налогов по сравнению с конкурентами и призвал Лейбористскую партию не повторять удар в предстоящем бюджете.
Он сказал: "Мы надеемся, что любые новые налоги, которые могут появиться на бизнес, будут справедливыми и пропорциональными, в отличие от увеличения NI, которое повлияло на нас, в отличие от наших конкурентов, которые работают по совершенно другой модели занятости".
Поставка посылок ожидается ключевым направлением для г-на Кретинского, который взял под контроль Royal Mail в апреле.
Поглощение, которое стало первым случаем, когда почтовая служба попала в иностранные руки за свою 500-летнюю историю, было одобрено министрами и регуляторами после длительного обзора.
Royal Mail ищет замену Эмме Гилтхорп, которая ушла с поста генерального директора после поглощения спустя немного более года на этой должности. Ряд неисполнительных директоров, включая председателя Кита Уильямса, также покинули совет.
Ожидается, что г-н Кретинский вложит сотни миллионов фунтов в Royal Mail в попытке превратить стареющую почтовую службу в современного гиганта по отправке посылок, способного конкурировать с Amazon".