НЬЮ-ЙОРК (АП) Карта American Express Platinum становится более дорогой и приобретает дополнительные привилегии.
Последнее обновление карты American Express Platinum, представленной в четверг, включает множество новых привилегий, таких как кредит в размере 400 долларов на питание вне дома и высокая годовая плата в размере 895 долларов.
Обновление карты Platinum является последним среди основных эмитентов кредитных карт, и повышение платы может оказать давление на некоторых держателей карт, заставляя их выбирать между картой Platinum или другой картой с высокой платой, такой как карта Sapphire Reserve от Chase. Или платить почти 2000 долларов в год за привилегию иметь две или более премиальных карт.
В рамках обновления клиенты карты Platinum получат ежегодный кредит в размере 600 долларов на проживание в отеле – увеличенный с 300 долларов – который они могут использовать через портал путешествий American Express; новый кредит в размере 400 долларов при использовании платформы бронирования ресторанов American Express Resy; 300 долларов для использования в сети магазинов спортивной одежды Lululemon; а также увеличенную цифровую развлекательную скидку в размере 300 долларов, которую владельцы карт American Express могут потратить на несколько потоковых сервисов или новостных изданий.
Все новые привилегии доступны владельцам карт American Express для немедленного использования. По словам American Express, общая стоимость этих привилегий составляет примерно 3500 долларов. Гросфилд, президент группы потребительских услуг США American Express, считает, что эти льготы оправдывают увеличение годовой платы на 200 долларов. Годовая плата за карту Platinum составляла всего 550 долларов пять лет назад.
По словам Гросфилда, мы пытаемся сделать два дела: убедиться, что предоставляемые нами льготы на сумму 3500 долларов значительно превышают годовую плату в 895 долларов, и предоставить держателям карт множество способов найти выгоды, превышающие эту плату.
Ни одна из прежних льгот карты Platinum, таких как скидка в размере 200 долларов на авиабилеты или возможность совершать покупки в Saks Fifth Avenue, не будет отменена, заявили представители American Express.
Те, кто внимательно следит за рынком вознаграждений по кредитным картам, считают, что улучшения стоят того.
Если ничего другого, то посещение лаунжей и использование кредита в размере 600 долларов на проживание в отеле фактически оправдают расходы каждый год, а остальные предметы являются бонусом, сказал Райан Смит, главный редактор новостей сайта UpgradedPoints. Смит был проинформирован об изменениях в карте American Express до ее запуска.
Кроме того, в рамках обновления American Express выпускает карту из нержавеющей стали с высокоглянцевым зеркальным покрытием, которая может выполнять двойную функцию портативного зеркала.
Когда-то это была нишевая продукция, предназначенная для продажи снобизма высоко летающим бизнесменам 1980-х годов, как писал один журнал 40 лет назад, карта Platinum теперь является одним из самых популярных продуктов American Express, поскольку миллионы американцев готовы щедро заплатить, чтобы играть в игру получения статуса и привилегий в авиакомпаниях и гостиницах. По оценкам, 70–80 процентов всех кредитных карт сейчас привязаны к программам лояльности, таким как программы отелей, авиакомпаний или кредитные карты, согласно исследованиям отрасли и Бюро финансовой защиты потребителей. Эти программы были редкостью всего несколько десятилетий назад.
American Express долгие десятилетия практически владела премиум-рынком кредитных карт. Но карта Platinum теперь сталкивается с все более конкурентной средой, где крупные компании-эмитенты кредитных карт имеют свои собственные карты с высокими платежами и высокими вознаграждениями с аналогичными льготами.
В июне JPMorgan Chase обновил свою карту Chase Sapphire Reserve, добавив свой собственный кредит в размере 300 долларов на питание вне дома, а также кредит в размере 300 долларов на оплату билетов на концерты и мероприятия через StubHub, среди других льгот. В августе Citigroup выпустила карту Strata Elite. Компания Capital One имеет премиальную карту под названием Venture X, а финтех-компания Bilt, известная тем, что позволяет арендаторам оплачивать аренду с помощью кредитной карты, планирует выпустить премиальную карту в следующем году.
Когда Chase увеличил вознаграждение по своей карте Sapphire Reserve в июне, American Express попыталась превзойти своего конкурента пресс-релизом, сообщив людям о предстоящих обновлениях карты Platinum. Компания уже некоторое время намекала на изменения в карте Platinum в социальных сетях.
Не желая уступать American Express, Chase заявил во вторник, что изменяет некоторые награды на карте Sapphire Reserve, делая их более гибкими для своих клиентов, за сутки до объявления American Express.
American Express продолжает активно полагаться на так называемый купонный буклет, когда клиентам предоставляются значительные скидки у избранных партнеров и торговых точек, тогда как Chase делает упор на начислении бонусов за определенные виды расходов. Однако в рамках своей широкой маркетинговой кампании по обновлению карты American Express активно подчеркивает доступность и удобство использования льгот. Например, представители American Express указали, что кредит в размере 400 долларов на платформе Resy действителен в 10 000 ресторанах, тогда как кредит на питание Chase действителен только в сотнях ресторанов. American Express также имеет обширную сеть аэропортовых лаунджей либо через свои собственные лаунджи Centurion, либо через партнерство с Delta Airlines.
Мы давно играем в эту премиальную игру. Я думаю, наши держатели карт видят карту Platinum в совершенно ином свете, — сказал Гросфилд.
