Такие услуги могут быть у мобильных операторов, банков, обучающих платформ и других экосистем. Например, подписка «Яндекс Плюс» включает доступ к музыке, кино и книгам, а подписка Сбербанка «СберПрайм» дает дополнительный кешбэк за покупки в магазинах-партнерах, а также увеличивает процент по вкладу.
Подключая подписку, клиент платит фиксированную сумму и пользуется бонусами определенной платформы или экосистемы. Многие компании предлагают пробный период от ₽1 за месяц. Но если забыть об окончании пробного периода, то в следующий месяц может списаться с карты полная стоимость. А если таких подписок много — из личного бюджета улетит приличная сумма.
Чтобы не платить слишком много за подписки, рекомендуем контролировать их наличие и отключать те, которыми не пользуетесь.
Среди платных сервисов в 2025 году лидируют мультиподписки и онлайн-кинотеатры, показал опрос читателей РБК.
В топ-3 подписок вошли:
В настоящее время нет единого сервиса для отслеживания своих платных подписок. Недавно в Госдуме прозвучало предложение о создании на портале «Госуслуги» сервиса, который позволил бы пользователю отслеживать свои платные подписки.
Депутаты отметили, что реализация инициативы повысит прозрачность цифровых трат и «поможет миллионам граждан сократить лишние расходы». «Такая система особенно пригодится пожилым пользователям, которым единый и понятный инструмент позволит своевременно отслеживать нежелательные платежи и избегать необдуманных трат», — добавили они (цитата по ТАСС).
«К сожалению, универсального «единого окна» на сегодняшний день не существует. Хотя о его создании говорят уже достаточно давно. Последний пример — инициатива формирования сервиса на базе «Госуслуг», прозвучавшая на днях», — подтвердил «РБК Инвестициям» генеральный директор Ассоциации развития финансовой грамотности (АРФГ) Эльман Мехтиев.
Эксперт Мехтиев перечислил существующие наличия платных подписок:
Сложнее всего бывает отключить прямые подписки на сервисы: музыку, облака или курсы. Чаще всего они привязываются к вашему аккаунту в самом сервисе, рассказал «РБК Инвестициям» руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества Сергей Кузьменко. «Главная опасность — их легко забыть, но они будут исправно списывать деньги месяц за месяцем. Чтобы взять подписки под контроль, зайдите в свой профиль в сервисе и откажитесь от них, отключите автопродление и отвяжите свою карту», — пояснил эксперт.
Поскольку оплата сервиса списывается с банковской карты или счета мобильного оператора, начинать проверку стоит именно там, советует эксперт проекта НИФИ Минфина России «Моифинансы.рф» Ольга Дайнеко. «Большинство банковских приложений показывают список онлайн-сервисов, привязанных к карте. Подключенные платные услуги экосистемы банка или оператора связи отображаются в личном кабинете. Все списания также видны в выписке по карте и в истории платежей», — уточнила эксперт.
«СберПрайм»— это подписка от Сбербанка, предлагающая доступ к разнообразным сервисам экосистемы банка (например, онлайн-кинотеатр Okko, музыкальный сервис «Звук»).
Сергей Кузьменко посоветовал проверить активные услуги в личном кабинете или приложении оператора. По его словам, именно там прячутся ненужные пакеты интернета, музыка или антиспам. Отписаться можно там же или по специальному USSD-коду с телефона.
Например,
Рассказываем, как это сделать в приложении «Мой МТС»:
В любой момент в личном кабинете подписку можно отменить, заморозить или возобновить.
Хотя оплата российской картой сейчас не проходит, деньги могут списываться с баланса телефона или с карты иностранного банка, пояснил эксперт Роскачества. «Все ваши подписки собраны в разделе профиля в магазине приложений, отключать их нужно там же», — резюмировал Кузьменко.
Вернуть деньги на практике достаточно сложно, потому что формально вы услугой подписки воспользовались. Потому что, как правило, в договоре ее использования речь идет о доступе (то есть возможности использования), а не о ваших фактических действиях, пояснил генеральный директор АРФГ.
В большинстве случаев оплаченные средства вернуть нельзя (кроме ситуаций, когда услуга не была оказана или ее качество было ненадлежащим). подтвердила Ольга Дайнеко.
«Ваше главное оружие — указать на отсутствие вашего прямого и осознанного согласия. Если звонок в сервис с просьбой отключить услугу и вернуть деньги не помог, напишите официальную претензию. На практике компании часто соглашаются вернуть средства, особенно если вы обратились сразу», — предложил Сергей Кузьменко.
Чтобы не попадаться в ловушку в будущем, внимательно отслеживайте свои действия в Сети. Особенно рискованно соглашаться, нажимая «Оk», во всплывающих окнах на сайтах с фильмами или играми — часто это и есть согласие на подписку, написанное мелким шрифтом, предупредил руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества.
Эксперт Ольга Дайнеко перечислила способы защиты от подключения или автопродления платных онлайн-подписок:
