Раздел Celent компании GlobalData выпустил отчет под названием:Внедрение платформ обслуживания кредитов с использованием искусственного интеллекта — как кредиторы трансформируют обслуживание кредитов в эпоху искусственного интеллекта / машинного обучения, генерации ИИ и агентных систем
При модернизации унаследованных мейнфреймовых систем финансовые учреждения сталкиваются с двойным вызовом замены или модернизации основной платформы обслуживания при внедрении искусственного интеллекта в качестве базовой возможности. Скорость внедрения решений на основе генерации ИИ и агентных систем значительно превышает предыдущие волны автоматизации, усиливая давление на институты для более быстрой модернизации архитектуры платформы.
Стратегическая необходимость заключается в одновременной модернизации и искусственном интеллекте. Учреждения, модернизирующие унаследованные платформы, одновременно должны улучшать инфраструктуру данных и развертывать высокоэффективные случаи использования искусственного интеллекта, тогда как те, кто внедряет новые облачные ядра, должны проектировать искусственный интеллект как в существующих, так и в новых средах во время перехода.
Примеры из Rocket Mortgage и крупного европейского банка (использующего программное обеспечение Sopra Banking Software) демонстрируют, как централизованная управляемая архитектура данных позволяет осуществить трансформацию обслуживания кредитов на основе искусственного интеллекта.
Почему это важно
Решения на базе генерации ИИ и агентных систем разрабатываются и внедряются быстро, быстрее, чем решения на базе машинного обучения и роботизированной автоматизации процессов. Платформы обслуживания кредитов также должны быть модернизированы быстрее, чтобы воспользоваться положительным влиянием искусственного интеллекта на операционную эффективность, взаимодействие с клиентами и автоматизированное принятие решений. Одновременно кредиторам необходимо строить для сегодняшнего дня, но проектировать для завтрашнего.
Этот анализ тенденций технологий обслуживания кредитов основывается на выводах отчета Celent «Следующее поколение платформ обслуживания кредитов: руководство по процессам и технологиям обслуживания кредитов и их модернизации», а также «Как модернизировать их, чтобы защитить будущее кредитования». В этом отчете рассматривается, как службы обслуживания кредитов постепенно модернизируют свои унаследованные, основанные на мейнфреймах системы обслуживания кредитов или оценивают, тестируют и разворачивают новые облачные, API-ориентированные и более готовые к использованию искусственного интеллекта платформы обслуживания кредитов. Здесь Celent дополняет этот анализ требованием модернизации технологий обслуживания кредитов для искусственного интеллекта.
Дополнительная информация об оценке полного отчета доступна по этой ссылке.
«Как кредиторы трансформируют обслуживание кредитов в эпоху искусственного интеллекта / машинного обучения, генерации ИИ и агентных систем — новый отчет Celent» был первоначально создан и опубликован Retail Banker International, брендом GlobalData.
Информация на этом сайте включена добросовестно исключительно в общих информационных целях. Она не предназначена для того, чтобы служить советом, на который вы можете полагаться, и мы не предоставляем никаких гарантий, явных или подразумеваемых, относительно ее точности или полноты. Вы должны получить профессиональную или специализированную консультацию перед принятием или отказом от каких-либо действий на основании содержания нашего сайта.
