Производитель приложения для знакомств Bumble вступает в область генеративного искусственного интеллекта. Во время отчетности компании в четвертом квартале Bumble представила нового искусственного интеллекта-помощника, которого назвали Пчелой. Он создан для того, чтобы стать персональным свахой, которая учится ценностям пользователей, целям в отношениях, стилю общения, образу жизни и намерениям в знакомствах через личные беседы. Затем он использует эти знания, чтобы помочь пользователю находить более соответствующих партнеров.
В настоящее время Пчела находится в стадии пилотирования и проходит внутренние тестирования, сообщила инвесторам основательница и генеральный директор Bumble Уитни Вулф Херд, но скоро будет запущена в бета-версии.
С помощью Пчелы компания планирует получить гораздо больше информации о пользователях Bumble, поскольку узнает больше о каждой индивидуальной истории и о том, что они на самом деле хотят. Это может отличить приложение Bumble от других, таких как Tinder, который также недавно претерпел пересмотр, поскольку рынок приложений для знакомств замедлился среди пользователей поколения Z.
Bumble говорит, что пользователи будут взаимодействовать с Пчелой так же, как с другими искусственными интеллектами, через набор текста и разговорным стилем.
Изначально Пчела будет использоваться для создания нового опыта знакомств под названием 'Свидания', который использует искусственный интеллект для рекомендации партнеров; но в будущем Bumble говорит, что Пчела перейдет в другие области, такие как предложения для свиданий или запросы анонимной обратной связи от ваших предыдущих партнеров.
В 'Свиданиях' Пчела сначала узнает о пользователе через личный разговор. Затем она находит двух людей с совпадающими намерениями, ценностями и целями в отношениях. Обоих пользователей уведомляют в приложении с описанием, почему они подходят друг другу.
Это дополнение является частью широкого технологического искусственно-интеллектного обновления приложения для знакомств, которое до сих пор позиционировало себя как более ориентированное на потребности женщин. Компания внедрила функции, такие как 'женщины пишут первыми', запрет на оскорбления в адрес внешности и инструменты, размывающие незапрошенные откровенные изображения, среди прочего.
Теперь она пытается использовать искусственный интеллект для возвращения к росту числа пользователей на фоне рынка знакомств, где молодые пользователи, особенно поколение Z, устали от свайпов.
Фактически, Херд заявила, что Bumble будет экспериментировать с удалением давно популярного механизма свайпа на определенных рынках, чтобы посмотреть, как пользователи отреагируют. Вместо приоритизации свайпов как бинарного 'да' или 'нет', Bumble пытается использовать другие функции, такие как новые профили на основе глав, где участники могут связываться друг с другом в разных частях истории жизни пользователя. Это даст Bumble больше данных для подачи в свою систему и алгоритмы искусственного интеллекта.
Мы будем представлять более динамичные способы выражения интереса к вашей истории, а не только к вашему профилю, и это будет способствовать более динамичному общению, вызовет более интересные разговоры и в конечном итоге улучшит основные показатели, такие как вовлеченность и шансы на более интересные разговоры, - сказала Уитни Вулф Херд. - Вы также увидите, что мы будем гораздо более целенаправленно подходить к тому, чтобы люди встречались не только онлайн, а в том, что люди называют тупиковыми зонами общения.
Компания также исследует другие способы лучшего удовлетворения потребностей поколения Z, когда они часто предпочитают социальные групповые мероприятия один на один свиданий для знакомства с людьми.
Компания работала над добавлением искусственного интеллекта в свое приложение уже много лет, внедряя изменения, такие как выбор фотографий с помощью искусственного интеллекта и инструменты обратной связи, например, а также в областях безопасности. Уитни Вулф Херд сообщила инвесторам, что инфраструктура Bumble на заднем конце была перестроена, поскольку приложение насыщалось искусственным интеллектом.
Компания сообщила о лучших, чем ожидалось, финансовых показателях в четвертом квартале с выручкой в размере 224,2 миллиона долларов и средней выручкой с одного платящего пользователя, увеличившейся на 7,9% до 22,20 долларов. Акции поднялись примерно на 40% после этой новости.
