Итальянская антимонопольная служба начала расследование в отношении компании Sephora и сестринского бренда Benefit Cosmetics, принадлежащих LVMH, из-за опасений, что продукция для взрослых маркетингуется среди детей и подростков.
Расследование касается предполагаемых недобросовестных коммерческих практик, связанных с продвижением продуктов, таких как маски для лица, сыворотки и антивозрастные кремы, среди несовершеннолетних, в частности через социальные медиа-каналы.
Контроль со стороны регулятора молодежного маркетинга
Итальянская антимонопольная служба, Autorit Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM), проверяет, стимулируют ли маркетинговые кампании преждевременное использование косметики для взрослых среди детей, включая тех, кто младше 10-12 лет.
Регулятор выразил опасения, что ключевая информация о продукте, включая предупреждения и пригодность для молодых пользователей, может быть упущена или представлена в вводящем в заблуждение виде.
В рамках расследования власти также провели проверки на предприятиях компаний в Италии.
Для розничных продавцов это дело отражает более строгое соблюдение правил защиты прав потребителей, особенно там, где маркетинг может влиять на уязвимые группы.
Роль социальных медиа и инфлюэнсеров
Расследование фокусируется на использовании цифровых маркетинговых стратегий, включая кампании с инфлюэнсерами, нацеленными на молодую аудиторию. Регуляторы заявили, что бренды могли использовать очень молодых микро-инфлюэнсеров для продвижения ритуалов ухода за кожей и продуктов среди детей.
Платформы, такие как TikTok и Instagram, усиливают тренды, такие как Sephora kids, где дети делятся покупками продукции и ритуалами ухода за кожей онлайн.
AGCM заявила, что такие практики могут стимулировать компульсивное потребление среди несовершеннолетних и способствовать косметикорексии, описываемой как нездоровое увлечение уходом за кожей.
Последствия для мировой розничной торговли красотой
Расследование подчеркивает растущее внимание регуляторов к молодежному маркетингу в секторе красоты, особенно при расширении социальной коммерции. Хотя продажа косметики несовершеннолетним не является незаконной, регуляторы предупреждают, что частое использование нескольких продуктов без должного осведомленности может представлять угрозу для здоровья.
Sephora, Benefit Cosmetics и LVMH заявили, что работают в соответствии с применимыми нормами и будут сотрудничать с властями.
Для международных розничных продавцов это дело сигнализирует о более жестких ожиданиях относительно прозрачности, раскрытия пригодности продуктов и практик маркетинга с использованием инфлюэнсеров. Результаты могут определить, как бренды красоты разрабатывают кампании для молодой аудитории по всей Европе, где уровень контроля за цифровой рекламой и защитой прав потребителей продолжает расти.
"Италия расследует Sephora за продвижение продукции для взрослых среди детей" была изначально создана и опубликована Retail Insight Network, брендом, принадлежащим GlobalData.
Информация на этом сайте включена добросовестно исключительно в общих информационных целях. Она не предполагает оказания совета, на который вы должны полагаться, и мы не делаем никаких заявлений, гарантий или обещаний, будь то явные или подразумеваемые относительно ее точности или полноты. Вы должны получить профессиональный или специализированный совет перед тем, как принимать какие-либо действия на основе содержания нашего сайта.
