Миллионы автовладельцев имеют право на компенсацию от своих кредиторов после того, как британский финансовый регулятор подтвердил планы возмещения убытков для водителей, пострадавших от скандала по неправильной продаже автокредитов.
Финансовый кондуктор ФСА объявил о запуске программы компенсации на сумму 7,5 миллиарда фунтов стерлингов, чтобы вернуть деньги британцам, пострадавшим от несправедливых автокредитов.
Однако окончательные планы, подтвержденные в понедельник, предполагают, что общая сумма выплат будет меньше, и меньше людей смогут претендовать на возмещение по сравнению с предварительными оценками.
Здесь агентство новостей PA рассматривает программу и то, что потребители могут ожидать.
Что такое скандал по неправильной продаже?
Многие автомобили покупаются с помощью автокредитов, примерно два миллиона продаж осуществляются этим способом каждый год.
Эти сделки обычно предполагают, что клиенты соглашаются заплатить первоначальный взнос, а затем ежемесячные взносы с процентами.
Однако многие из этих исторических сделок считаются потенциально несправедливыми после проведенных расследований.
Миллионы клиентов по автокредитам получат выплаты в этом году, поскольку мы продолжаем нашу программу компенсации.
Мы выслушали отзывы, чтобы убедиться, что программа честна для потребителей и соответствует фирмам.https://t.co/5bDbURjVFd#CarFinance #MotorFinance pic.twitter.com/uIpPPxuysu
Финансовый кондуктор (@TheFCA) 30 марта 2026 года
Большинство анализируемых сделок по автокредитованию включали так называемые дискреционные комиссионные соглашения (DCAs), которые были прекращены регуляторами в 2021 году.
Это относится к соглашениям, согласно которым брокеры, включая автодилеров, могли повысить процентные ставки по автокредитам, чтобы получить больше комиссионных.
Что делает регулятор?
ФСА заявила, что многие из этих финансовых сделок привели к несправедливости для клиентов, которые не были должным образом проинформированы о соглашении и поэтому не имели возможности переговорить или найти более выгодное предложение.
Она изучила данные около 32 миллионов договоров по автокредитам, заключенных между 6 апреля 2007 года и 1 ноября 2024 года, включая кредиты на автомобиль, мотоцикл или фургон.
Регулятор запустил процесс консультации после первоначальных результатов прошлого года и заявил, что получил более 1,000 отзывов.
Как будет работать программа?
ФСА рекомендует, чтобы люди отправляли жалобу своему кредитору, используя образец письма на его веб-сайте.
Окончательный план разделил процесс возмещения на две схемы: одна относится к кредитам, взятым после 1 апреля 2014 года, а другая - к тем, которые были взяты до этой даты.
Затем кредиторам придется в течение трех месяцев с момента запуска схем ФСА связаться с этими клиентами и уведомить их, имеет ли их соглашение по автокредиту право на компенсацию.
Это означает, что клиентам с кредитами, оформленными с апреля 2014 года, нужно будет сообщить до трех месяцев с 30 июня, имеют ли они право на компенсацию и какова ее сумма.
Тем, у кого кредиты были взяты до этого момента, нужно будет узнать, имеют ли они право на компенсацию и какова ее сумма, в течение трех месяцев с 31 августа этого года.
Кредиторам также предстоит связаться с теми клиентами, которые не жаловались и которые могут иметь право на компенсацию. Людям нужно будет ответить, хотят ли они, чтобы их дело было рассмотрено.
Сколько человек получит компенсацию?
Окончательные планы указывают, что 12,1 миллиона сделок по автокредитованию будут иметь право на компенсацию.
Общее количество людей, получающих выплаты, скорее всего будет меньше, поскольку некоторые люди оформляли более одной сделки по автокредитованию, которая могла быть признана квалифицированной в течение указанного периода времени.
Последние цифры, однако, ниже, чем 14,2 миллиона сделок, оцененных как квалифицированные для выплат по предыдущим предложениям ФСА за прошлый год.
Какую сумму получат люди?
Предполагается, что фирмы выплатят компенсацию на общую сумму около 7,5 миллиарда фунтов стерлингов, по сравнению с предыдущей оценкой в 8,2 миллиарда фунтов стерлингов.
Однако уменьшенное количество квалифицированных претензий на возмещение означает, что средние выплаты будут выше, чем ожидалось ранее.
ФСА заявила, что средний платеж компенсации за каждую сделку по автокредитованию составит около 829 фунтов стерлингов.
Прежде она предполагала, что выплата будет составлять 695 фунтов стерлингов за сделку.
Сколько времени может занять получение выплаты?
Клиентам, которые обратились с запросами о своих автокредитах, должны сообщить, имеют ли они право на компенсацию и какую сумму они могут получить к концу этого года.
Фирмам также предстоит до конца 2026 года связаться с людьми, у которых были затронуты кредиты на автомобиль, заключенные с 1 апреля 2014 года и которые не подали жалобу.
Им дается время до конца февраля 2027 года, чтобы завершить это для тех, у кого имеются старые соглашения о кредите.
Потребители должны ответить в течение шести месяцев с этих дат, если они хотят присоединиться к соответствующим программам.
Регулятор заявил, что миллионы потребителей получат выплаты в этом году.
Он добавил, что большинство остальных пострадавших автовладельцев получат компенсацию к концу 2027 года.
Нужно ли мне обратиться за помощью к адвокату?
ФСА ясно указала, что потребители не обязаны использовать компанию по управлению исками (CMC) или юридическую фирму, чтобы получить доступ к ее программе компенсации.
Она предупреждает, что люди могут подвергнуться ненужным сборам, если обратятся за помощью, и могут рисковать потерей части компенсации в результате этого.
