Это должно было стать наследием Боба Айгера.
11 декабря Айгер, уходящий исполнительный директор Disney, вместе с генеральным директором OpenAI Сэмом Альтманом объявили о том, что они назвали \"прорывным\" сделкой, позволяющей пользователям платформы текст-видео от OpenAI создавать видео с \"любимыми\" персонажами Disney, включая даже Микки Мауса.
Айгер и Альтман отправились в виртуальный тур по СМИ, появившись на CNBC, чтобы похвалить друг друга за мудрость в понимании этой новой технологии впереди своих конкурентов в Голливуде и Силиконовой долине. Сделка включала в себя инвестицию Disney в OpenAI в размере 1 миллиард долларов.
Мы хотим участвовать в том, что создает Сэм.
Тогдашний генеральный директор Disney Боб Айгер, хваливший Сэма Альтмана от OpenAI в декабре, когда они объявили партнерское соглашение
\"Мы хотим участвовать в том, что создает Сэм,\" - сказал на CNBC Айгер, с Альтманом, занимающим смежное окно на экране, кивая в знак признательности. \"Очевидно,\" - продолжал Айгер, - \"мы обратили внимание на значительный рост в области искусственного интеллекта\" и упомянул \"соглашение OpenAI как почитание, оценку и уважение к нашему контенту\".
Альтман сообщил аудитории CNBC, что спрос от их пользователей на персонажей Disney был \"как будто вне шкалы\". Сделка, по его словам, представляла собой замечательный старт для того, что хотят делать наши клиенты, когда дело доходит до того... сражение на световом мече в Звездных войнах или создание видео с Баззом Лайтером на день рождения своего ребенка.
Восторг не продлился и четырех месяцев. 24 марта OpenAI объявила о закрытии Sora, что, как сообщается, стало сюрпризом для Disney. Но этого не должно было быть. Как сообщили мои коллеги Саманта Масунага и Нилеш Кристофер, почти ничего не было официально урегулировано в этом сделке; Disney не платил ничего OpenAI, и OpenAI не платила никаких сборов за лицензирование персонажей Disney.
Задолго до этого стало ясно, что Sora оказалась неудачей. Представленное в 2024 году, приложение Sora вышло на публичный рынок в сентябре прошлого года и к ноябрю поднялось до более чем 6 миллионов ежемесячных загрузок. Однако интерес быстро угас; к февралю темп загрузок упал до чуть более 1 миллиона, согласно данным исследователей рынка.
Помимо этого, Sora требовала огромную долю вычислительных ресурсов OpenAI, так как Альтман стал сталкиваться с большим давлением для прямой конкуренции с такими конкурентами, как Anthropic.
Тем временем Disney попала под критику за то, что встала на одну постель с компанией, которую художники, писатели и другие создатели контента рассматривают как машину для плагиата. Многие подали в суд на компании по иску за нарушение авторских прав; фактически, Disney является истцом в некоторых из этих судебных процессов.
Читать далее: Хилтцик: В двух новых судебных делах судьи пришли к выводу, что искусственный интеллект не обладает человеческим интеллектом
В день неожиданного объявления, смиренный Disney заявил: \"Мы уважаем решение OpenAI выйти из бизнеса генерации видео и сместить свои приоритеты в другую область\".
Еще до того, как пользователи проголосовали ногами, Disney столкнулся с негодованием своих собственных создателей контента. Его сделка с OpenAI \"по-видимому, официально одобряет кражу нашей работы и передает стоимость того, что мы создаем, технологической компании, которая построила свой бизнес на нашей спине\", - заявила Гильдия писателей Америки.
Крах Sora указывает на не только на развал большой медийной финансовой сделки. Это еще один признак того, что привлекательность контента, созданного искусственным интеллектом для платящих клиентов, была значительно переоценена. Также были переоценены якобы эффективности, которые искусственный интеллект приносит бизнесу.
Например, по информации, Walmart нашел, что конверсионные показатели - процент потребителей, завершивших онлайн-транзакцию после онлайн-поиска - значительно ниже для потребителей, которые пытаются завершить покупку через ChatGPT, чем у тех, кто покидает бота и завершает покупку без него.
Amazon столкнулся с рядом отключений, некоторые из которых длились часами, с тех пор, как он начал поручать больше обязанностей по программированию программным ботам на искусственном интеллекте, увольняя человеческих инженеров, согласно Financial Times. Внутреннее мемо, выпущенное перед корпоративным собранием, приписывало некоторые из проблем \"Ген изменениям, поддерживаемым ИИ, в его программном обеспечении\", сообщила FT.
Amazon назвал это \"ложным утверждением\" и заявил, что только одно из отключений связано с \"ИИ-помощью в инструментах\". Компания сказала, что это случай, который \"связан с инженером, следующим за неточными советами, которые дал ИИ-инструмент по устаревшей внутренней вики\", и никакие отключения не были связаны с \"написанным ИИ-кодом\".
Тем не менее, их объяснение, на самом деле, говорило о том, что ИИ не генерировал проблемное программное обеспечение самостоятельно, но давал инженеру инструкции о том, как писать код - ошибочно. Компания добавила, что \"обновила внутреннее руководство, чтобы помочь предотвратить подобные проблемы в будущем\".
Ошибки, созданные ИИ, затронули операции по обслуживанию клиентов в некоторых компаниях и причинили бесконечные беспокойства врачам и адвокатам, влияя на их обслуживание пациентов и клиентов.
Читать далее: Хилтцик: ИИ еще не готов стать вашим врачом - но будет ли он когда-либо?
Еще одной неудачей была платформа \"Мгновенная покупка\" OpenAI, представленная в сентябре, которая позволяла потребителям размещать заказ на покупку у продавцов, таких как Walmart, Spotify и Etsy, не выходя из ChatGPT, чтобы завершить транзакцию напрямую с продавцом. Некоторые ритейлеры, включая Walmart, начали беспокоиться, что процесс отделял их от своих собственных клиентов, а не сохранял отношение ритейлера-потребителя в их руках.
Walmart теперь направляет онлайн-клиентов на свое собственное приложение на ИИ под названием \"Спарки\", которое доступно через ChatGPT и позволяет клиентам искать продукты, получать предложения по покупке и завершать покупку в экосистеме Walmart. Представитель Walmart не прокомментировал отчеты о его разочаровании конверсионной ставкой Мгновенной покупки, но заявил, что компания по-прежнему оптимистично относится к запуску поиска и покупок на ИИ.
OpenAI, тем временем, указала на то, что переориентируется, если не отказывается, от Мгновенной покупки. \"Первоначальная версия Мгновенной покупки не предлагала того уровня гибкости, который мы стремимся предоставить, поэтому мы позволяем продавцам использовать свой собственный опыт покупок, пока мы сосредотачиваем усилия на поиске продукта\", - признала OpenAI в заявлении на прошлой неделе.
Проблемы, связанные с ИИ, с которыми сталкиваются создатели контента, такие как Disney, начинаются с опасения, что они потеряют контроль над своей интеллектуальной собственностью. Объявив о партнерстве с OpenAI, Disney сказал, что лицензирует выбор своих анимационных персонажей для пользователей, при этом некоторые видеоролики, созданные Sora и \"вдохновленные фанатами\", будут отобраны для появления на Disney+, стриминговой службе компании, позже в этом году.
Однако потеря творческого контроля быстро проявилась: OpenAI \"усилила свои авторские ограждения, и предупреждения о 'нарушении контента' стали рутинной частью отказа от запросов пользователей\", - сообщили The Times.
Возможно, более важным является то, что зрители нашли видеоролики, созданные Sora и другими платформами, менее привлекательными. Большая часть из них попала в категорию \"ИИ-мусор\", что, как я сообщал в декабре, typично было плоским, скучным и безнадежно общим. Примером является 11-минутное видео с названием \"Следующая остановка - Париж\", созданное под эгидой китайского телевизионного производителя TCL, банальная романтическая комедия, которая смогла набрать всего 10 000 просмотров с момента публикации на YouTube год назад.
Читать далее: Хилтцик: Все жалуются на 'ИИ-мусор', но никто не может его определить
Погружение TCL, основанное на ИИ, в бизнес создания контента, кажется застопорилось. Киностудия TCL Film Machine, запущенная с большим размахом в 2024 году, кажется застывшей, на ее веб-странице в настоящее время только одно некликабельное изображение.
Я обратился к TCL с вопросом о статусе своего проекта по производству фильмов с использованием ИИ, но не получил ответа. Глава контента компании для США, Крис Реджина, сказал Джейсону Кеблеру из 404 Media в декабре 2024 года, что сопротивление зрителей к фильмам, созданным ИИ, проистекает из очевидных несовершенств сгенерированных изображений ИИ, и что по мере улучшения продукта он будет конкурентоспособен с живыми фильмами.
\"Когда мы приближаемся к совершенству или качеству, которое производится [живой съемкой],\" - сказал он, - \"м
Вот почему профсоюзы и другие представители киноиндустрии волнуются из-за вторжения искусственного интеллекта в их сферу деятельности. Им следует быть беспокойными.
Получайте последние новости от Майкла Хилтцика
Комментарии по экономике и не только от лауреата Пулитцеровской премии.
Подпишитесь на рассылку.
Эта статья изначально была опубликована в Los Angeles Times.
