Ryanair закроет свои стойки регистрации на 20 минут раньше из-за длительных задержек для пассажиров из-за новых пограничных контролов в ЕС.
До этого дисконтный авиаперевозчик позволял пассажирам зарегистрироваться и сдать багаж за 40 минут до вылета.
Однако с ноября стойки закроются за час до вылета, что требует от путешественников прибыть заранее, чтобы избежать упущения срока.
Этот шаг направлен на то, чтобы гарантировать, что клиенты Ryanair, сдавшие багаж, успевают к посадке вовремя, не задерживаясь из-за проверок безопасности и паспортного контроля.
Это происходит на фоне внедрения Европейской системы въезда/выезда (EES), которая собирает отпечатки пальцев и сканирует лица посетителей извне блока, что приводит к значительным нарушениям на некоторых европейских аэропортах, где образуются длинные очереди, из-за которых некоторые британцы опаздывают на свои рейсы домой.
Более 100 пассажиров опоздали на рейс easyJet в этом месяце из-за очередей на паспортном контроле в Милане. У авиакомпании дедлайн регистрации за 40 минут в этом итальянском городе, хотя большинство стоек работают по принципу 60-минутного дедлайна, как и правила, вводимые Ryanair.
В ответ на кризис Греция на этой неделе проигнорировала ЕС, отказавшись от биометрических проверок для посетителей из Великобритании, вносящих значительный вклад в зависимую от туризма экономику страны.
Схема EES - одно из множества правил ЕС, увеличивающих бюрократические процедуры для отдыхающих. Владельцам домашних животных было предупреждено, что им больше нельзя использовать паспорта животных при поездках на континент, если они не проживают в Европе постоянно.
Ryanair, перевозящий 200 миллионов пассажиров в год, назвал сокращение времени на регистрацию улучшением, даже если это потребует от пассажиров провести больше времени в аэропорту.
У авиакомпании известна строгость правил по ручной клади, и Майкл О'Лири, ее генеральный директор, в прошлом году повысил премии для сотрудников, штрафующих пассажиров за негабаритные сумки, позволяя им заработать дополнительно 1 000 (850) в год, выявляя одного нарушителя правил в день.
Ryanair также запретила бумажные посадочные талоны в прошлом ноябре, требуя, чтобы люди генерировали цифровые посадочные талоны, используя его приложение после онлайн-регистрации. Age UK заявила, что это решение игнорирует четыре миллиона британцев, которые никогда не пользовались интернетом, и еще миллионы тех, кто не имеет смартфона.
Дара Брэди, главный маркетолог Ryanair, заявил, что изменение в регистрации обеспечит возможность пассажирам, сдавшим багаж, успеть на свой рейс даже в периоды повышенного пассажиропотока, когда очереди длиннее.
Он сказал: "Это даст 20% нашим клиентам, сдавшим багаж, больше времени для прохождения через аэропортовые проверки и паспортный контроль, чтобы успеть на посадку своего рейса вовремя".
Ryanair сообщила, что планирует установить самообслуживающиеся киоски на более чем 95% аэропортов, обслуживаемых ею, к октябрю, в предвкушении новых правил регистрации, которые вступят в силу с ноября.
Пассажиры с ручным багажом продолжат проходить онлайн-регистрацию до прибытия в аэропорт, а затем сразу проходить через проверку безопасности к своему выходу.
