Quantic POS заключил партнерство с платформой голосового искусственного интеллекта Maple для автоматизации заказов по телефону для ресторанов на точке продаж (POS) Quantic.
Интеграция разработана для помощи операторам захватывать заказы и запросы, которые часто упускаются, когда персонал занят.
Основатель и генеральный директор Maple Айдан Чау сказал: Владельцы ресторанов постоянно говорят нам, что они не могут позволить себе нанимать постоянный персонал для телефонных звонков, но они также не могут позволить себе пропускать звонки.
Интегрируя наш искусственный голосовой искусственный интеллект с их лучшей в своем классе системой POS, эти места могут отвечать на большее количество звонков, обрабатывать сложные заказы с модификаторами и аллергиями и отправлять все прямо на кухню.
Заказы напрямую поступают в их существующий рабочий процесс без дополнительных планшетов, дублирующих записей или трения.
В рамках интеграции телефонный агент AI Maple работает круглосуточно для принятия заказов, которые затем автоматически отправляются на платформу Quantic.
Заказы появляются на кухонных дисплеях (KDS) и распечатанных билетах так же, как и транзакции в магазине.
Директор по программному обеспечению Quantic Арнав Каушик сказал: Мы действительно рады партнерству между Quantic и Maple.
Мы всегда подчеркивали важность успеха наших торговцев при развитии нашей системы, а новые возможности заказа голосом с использованием искусственного интеллекта точно это сделают.
Мы с нетерпением ждем расширения нашего партнерства с Maple и разработки еще более передовых решений.
Maple напрямую извлекает данные о меню из Quantic, включая позиции, модификаторы, цены и наличие, сокращая необходимость в ручной настройке и ускоряя внедрение.
Платежи обрабатываются через существующую инфраструктуру Quantic.
Помимо принятия заказов, система AI Maple может отвечать на звонки о кейтеринге, маршрутном листе, резервировании, часах работы и других обычных запросах клиентов.
Интеграция теперь доступна всем торговцам Quantic по всей территории США.
В прошлом месяце Maple интегрировал свою технологию с POS-системой SkyTab компании Shift4.
Quantic POS добавляет Maple для заказа по телефону с использованием искусственного интеллекта в ресторанах был изначально создан и опубликован Verdict Food Service, брендом, принадлежащим GlobalData.
Информация на этом сайте была включена добросовестно исключительно в общие информационные цели. Она не предназначена для того, чтобы служить основанием, на котором вы можете полагаться, и мы не делаем никаких заявлений, гарантий или обещаний, будь то явные или подразумеваемые, относительно ее точности или полноты. Прежде чем предпринимать какие-либо действия на основе содержания нашего сайта, вы должны получить профессиональный или специализированный совет.
